快手掛小黃車之后流量低是怎么回事?如何提升流量?(快手壞了包退權(quán)益升級-品退率免考核政策)
2023-09-06|23:39|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:23
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快手作為一款熱門的短視頻平臺,吸引了大量的用戶和創(chuàng)作者。然而,有些用戶在快手掛上小黃車之后可能會發(fā)現(xiàn)自己的流量明顯下降。那么,為什么快手掛小黃車后會導(dǎo)致流量低呢?下面,我們將詳細(xì)解答這個問題。
一、快手掛小黃車之后流量低是怎么回事?
首先,需要明確的是,小黃車是快手平臺上的一種獎勵機制。當(dāng)用戶的快手賬號達到一定的條件(如粉絲數(shù)量、活躍度等),就可以獲得小黃車的認(rèn)證。擁有小黃車徽章的用戶在快手平臺上具備了一定的影響力和信任度。
然而,掛上小黃車之后出現(xiàn)流量下降的情況,主要有以下幾個原因:
算法調(diào)整:快手會不斷地對算法進行優(yōu)化和調(diào)整,以提供更好的內(nèi)容推薦體驗。在某些情況下,系統(tǒng)可能認(rèn)為小黃車徽章的用戶已經(jīng)具備了一定的曝光機會,而會將更多的資源和推薦機會給予其他用戶,這就導(dǎo)致了小黃車用戶的流量相對下降。
競爭加?。弘S著快手用戶數(shù)量的不斷增加,平臺上的內(nèi)容創(chuàng)作者也越來越多。而小黃車徽章代表了一定的影響力,這就意味著小黃車用戶與其他用戶之間的競爭會更加激烈。如果在內(nèi)容質(zhì)量、互動度等方面沒有持續(xù)提升,流量可能會受到影響。
用戶行為改變:有些用戶在獲得小黃車徽章后可能會對自己的行為產(chǎn)生一種滿足感,而導(dǎo)致創(chuàng)作活躍度和互動度的下降。這也會影響到平臺對該用戶的推薦和曝光程度,從而導(dǎo)致流量下降。
二、如何提升流量?
雖然掛上小黃車之后可能會面臨流量下降的問題,但用戶仍然可以采取一些措施來提升自己的流量和影響力。
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:內(nèi)容質(zhì)量是吸引用戶的關(guān)鍵因素。盡量選擇與自己擅長或感興趣的領(lǐng)域進行創(chuàng)作,保持原創(chuàng)性和獨特性,并注重內(nèi)容的可視化效果和觀賞性。
增加互動度:與粉絲和觀眾保持良好的互動,回復(fù)留言和評論,積極參與話題討論。這樣可以加強用戶與粉絲之間的聯(lián)系,提高用戶的忠誠度和活躍度。
持續(xù)創(chuàng)新:不斷嘗試新的創(chuàng)作方式和內(nèi)容形式,保持創(chuàng)新和更新的節(jié)奏。例如,可以嘗試與其他創(chuàng)作者合作、參加平臺舉辦的活動或挑戰(zhàn)等,增加曝光機會。
優(yōu)化標(biāo)簽和描述:在發(fā)布視頻時,合理選擇和使用關(guān)鍵詞和標(biāo)簽,并編寫簡潔明了的描述。這有助于提高視頻的搜索排名和曝光率。
總結(jié)起來,快手掛小黃車之后可能會面臨流量下降的情況,但用戶可以通過提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、增加互動度、持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化標(biāo)簽等方式來提升自身的流量。流量的提升需要時間和努力,用戶應(yīng)保持耐心和堅持,并積極學(xué)習(xí)和改進自己的創(chuàng)作技巧。
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快手的品質(zhì)退款發(fā)起率(簡稱品退率),是衡量消費者對于商品質(zhì)量滿意度的指標(biāo),也是衡量商家商品質(zhì)量最重要的指標(biāo)之—。
為保護消費者合法權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗,同時平衡商家的服務(wù)成本,壞了包退權(quán)益進行升級,符合條件的訂單可參與品退率免考核,具體內(nèi)容如下:
1、免考核標(biāo)準(zhǔn)
參與條件為商家開通權(quán)益且售后服務(wù)好的場景品退率免考核,需同時滿足如下標(biāo)準(zhǔn):
⑴)商家已開通壞了包退權(quán)益;
(2)商家按照權(quán)益的要求24小時內(nèi)盡快響應(yīng)用戶的申請,支持用戶僅退款/退貨退款;(3)當(dāng)行權(quán)單退款類型為“僅退款"時,商家需按照注⑧的退款標(biāo)準(zhǔn)進行退款;
(4)商家處理壞了包退行權(quán)單的過程流暢,
無推諉、無拒絕;
注:
品質(zhì)退貨率((簡稱品退率)計算口徑
原口徑:品質(zhì)退貨率(簡稱品退率)=支付日期起14日內(nèi)首次退款原因為商品品質(zhì)問題的訂單量/支付訂單量
新口徑:品質(zhì)退貨率(簡稱品退率)=支付日期起14日內(nèi)簽收訂單中支付14日內(nèi)首次退款原因為商品品質(zhì)問題的訂單量/支付日期起14日內(nèi)簽收的訂單量。同時,分子剔除了特定條件下的腐爛變質(zhì)類品退訂單;對于單一商品出現(xiàn)高頻"腐爛/變質(zhì)"等原因退款的,不參與免考核標(biāo)準(zhǔn)進行剔除;
退款標(biāo)準(zhǔn)
生鮮類商品存在腐爛變質(zhì)、重量短缺、大小不符三類情形的,按其數(shù)量占商品總量的比例作部分或全部退款處理,具體判定如下:
2、應(yīng)用范圍
商家品質(zhì)指標(biāo):符合條件的壞了包退訂單品退率免考核,商家可在生意通-服務(wù)-品質(zhì)概覽查看指標(biāo)變化。
指標(biāo)結(jié)果同步影響店鋪體驗分、電商流量分發(fā)、平臺活動等,請商家謹(jǐn)慎處理壞了包退權(quán)益單,避免影響正常經(jīng)營。
3、數(shù)據(jù)說明
符合免考核條件的品退率數(shù)據(jù),預(yù)計2023年9月初正式更新,具體時間另行通知。
更新周期:免考核規(guī)則上線后將會回溯近30天數(shù)據(jù),即商家在2023年8月份符合權(quán)益履約條件的訂單參與免考核,品退數(shù)據(jù)將同步展示為剔除后的數(shù)據(jù)。
4、品退率免考核類目
受不可控因素影響較大,生鮮類商品具有脆弱、易變質(zhì)等特點,首期品退率免考核政策僅限—級類目:生鮮。
更多適用剔除類目平臺評估規(guī)劃中,上線時間待定。
該規(guī)則與品退率&用戶的購買體驗緊密相關(guān),請商家謹(jǐn)慎處理破損包退權(quán)益單,避免影響正常經(jīng)營。
Q&A
為什么按照要求做了但品退率并沒有降低?自規(guī)則發(fā)布生效后,符合要求的訂單—并計入品退率剔除。
品退率沒有降低的原因為目前品退率在商家后臺的查詢功能仍在開發(fā)建設(shè)中,實際已作品退率剔除但商家所看到的數(shù)據(jù)并未更新。
開發(fā)建設(shè)完成后,數(shù)據(jù)更新時間將通過商友圈公告、私信、短信等渠道通知,請商家朋友們后續(xù)關(guān)注通知消息,及時查看最新的品退率數(shù)據(jù)。
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