淘寶運費險保費怎么算?運費險有效期多久?
2023-09-06|23:39|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:26
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在運費險出來之前,如果不是質(zhì)量問題,買家退貨都是要自己掏腰包的,而有了運費險之后,凡是有運費險的產(chǎn)品,都不用買家或者賣家出錢退貨,這給買賣雙方都帶來了好處。
一、淘寶運費險保費怎么算?
據(jù)了解,淘寶網(wǎng)和保險公司分別根據(jù)會員歷史賠付情況和單個會員的出險率(理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù))調(diào)整保費,列出了這樣一組數(shù)據(jù)作出解釋:當出險率小于等于5%時,保費為0.5元/筆,理賠金額為5至10元;當出險率大于5%而小于等于6%時,保費為0.6元/筆,以此類推。與此同時,理賠金額越高,保費也就越高。
賣家初次加入運費險,系統(tǒng)會自動根據(jù)店鋪加入運費險的前三個月的所有交易、退貨及經(jīng)營范圍等各方面的數(shù)據(jù)計算賣家的風(fēng)險率,再根據(jù)賣家的風(fēng)險率得到每筆訂單的保費。
賣家加入了退貨運費險,則相關(guān)保費由賣家承擔(dān)。同時若該筆訂單發(fā)生退貨,買家使用了上門取貨的服務(wù),則對應(yīng)的運費險賠付也將賠付至賣家的支付寶帳戶。
二、運費險多長時間有效?
運費險的有效時間是在90天內(nèi)。剛開始的時候,淘寶運費險的有效期是7天,但是從2023年9月4日起,保單的運費險有效期就變?yōu)椤白再u家發(fā)貨后90天內(nèi)”,實際有效期是到買家確認收貨以后才會失效。但是買家確認收貨以后發(fā)起換貨申請的話,那么保險公司是不會理賠的。
運費險在賣家同意申請退貨退款的申請后,收到寄回包裹的72小時以內(nèi)會賠付到賬,如果買家使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會在兩個小時內(nèi)到賬。
淘寶運費險保費并不是固定的,它是根據(jù)出險率來計算的,出險率高的,所需的保費就高。對于買家來說,大多數(shù)時候,賣家都會贈送運費險,不需要自己去出運費,不過,大家要注意運費險的有效期。
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