拼多多領(lǐng)航員怎么出來？影響是什么？

拼多多領(lǐng)航員是一個指標，通過這個指標可以判斷拼多多店鋪的運營情況怎么樣，很多的拼多多店鋪，想要知道拼多多領(lǐng)航員怎么出來。為了解決大家的問題，接下來的內(nèi)容我再進行介紹。

一、店鋪領(lǐng)航員

是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標，包括售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛共5個維度，涉及影響消費者體驗的7個指標。7個指標共同影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名。

作用是幫助商家了解自己當前的服務(wù)水平，知曉提升方向，不斷提升自身服務(wù)能力和競爭力。

很多店鋪是超30%，達到這個標準就可以有報名的資格，當然越高越好。

二、領(lǐng)航員頁面綜合排名的影響

領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)反映的是店鋪綜合服務(wù)水平，一些店鋪雖然DSR偏低，但在其它方面表現(xiàn)不錯，即在同等級店鋪中綜合水平較高，這類店鋪同樣可以報名活動。

各資源位、活動今后將使用領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)作為活動門檻之一，目前推文和競價活動已經(jīng)將領(lǐng)航員指標作為活動門檻。

各位商家應(yīng)注重提升自己的綜合服務(wù)能力，提升自身競爭力的同時也帶給消費者更好的體驗。

三、領(lǐng)航員頁面入口

1. 拼多多管理后臺-數(shù)據(jù)中心-服務(wù)數(shù)據(jù)-店鋪領(lǐng)航員

此入口目前只有部分商家可以看到，即將全部開放，敬請關(guān)注;

2. 在對領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)有要求的活動報名頁面能看到領(lǐng)航員情況。

領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)分為兩個等級：良和較差

良——領(lǐng)航員綜合排名前70%

較差——領(lǐng)航員綜合排名后30% (包括30%)

大家看完以上的介紹后，應(yīng)該知道拼多多里的領(lǐng)航員怎么出來了，作為一個指標，各位拼多多商家們需要重視才行。如果大家想要了解更多的內(nèi)容，可以關(guān)注我們的網(wǎng)站哦。

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