現(xiàn)在正是雙十一期間，雙十一購(gòu)物很劃算這是大家都知道，因此平時(shí)覺(jué)得貴的商品大家都會(huì)在雙十一期間購(gòu)買，比如手機(jī)，那京東手機(jī)旗艦店買的東西是正品嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

是正品,京東商城買的手機(jī)都是正品行貨,手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)都有保障,可以在拿到手機(jī)后自己上網(wǎng)驗(yàn)證手機(jī)真假。

如何辯別手機(jī)真假?

1.IMEI碼查詢

在手機(jī)上輸入*#06#，可以知道你手機(jī)的IMEI碼，該碼是全世界唯一的，在手機(jī)上有對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，可以先對(duì)比一下是否統(tǒng)一。再將IMEI碼輸入各品牌手機(jī)的官方網(wǎng)址進(jìn)行查詢。

2.查看保修卡和進(jìn)網(wǎng)許可證

進(jìn)網(wǎng)許可證標(biāo)志是加貼在已獲得進(jìn)網(wǎng)許可的國(guó)內(nèi)電信設(shè)備上的質(zhì)量標(biāo)志。由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制和核發(fā)，是行貨手機(jī)的真品憑證之一。找到進(jìn)網(wǎng)許可證標(biāo)簽，進(jìn)官網(wǎng)查詢。

3.包裝和外觀

在購(gòu)買新產(chǎn)品之前，請(qǐng)務(wù)必注意包裝的方式以及所有必需的組件是否湊齊。包裝膜上的接縫和角落必須整潔; 這同樣適用于包裝盒和說(shuō)明書中。注意說(shuō)明書的內(nèi)容，若文字不是母語(yǔ)，這就可能是假的，不是國(guó)產(chǎn)的，從外國(guó)引進(jìn)的。

4.手機(jī)內(nèi)存

檢查手機(jī)內(nèi)存量。偽造品制造商經(jīng)常在這上面省錢，事實(shí)上，宣稱16或32千兆字節(jié)，這個(gè)小工具只有幾個(gè)記憶。為此，請(qǐng)?jiān)凇霸O(shè)置”應(yīng)用程序中找到“內(nèi)存”項(xiàng)，然后查看小工具的常規(guī)內(nèi)存。

我們?cè)诰〇|手機(jī)旗艦店購(gòu)買的手機(jī)肯定是正品，這一點(diǎn)大家不用擔(dān)心，畢竟入駐京東要求還是很嚴(yán)的，如果條件不達(dá)標(biāo)，是不可能入駐到京東旗艦店的!如果大家實(shí)在不放心的話，只能建議去實(shí)體店購(gòu)買哦!

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如何投訴京東？投訴渠道有哪些？

作為中國(guó)最大的綜合性電商平臺(tái)之一，京東一直以來(lái)都致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。然而，有時(shí)候我們還是可能會(huì)遇到一些問(wèn)題或不滿意的情況，需要向京東進(jìn)行投訴。那么，如何投訴京東呢?本文將圍繞這個(gè)問(wèn)題展開討論。

一、如何投訴京東?

如果您對(duì)京東的服務(wù)或商品有任何不滿意的地方，可以考慮以下幾種途徑進(jìn)行投訴：

在線客服：您可以通過(guò)京東的在線客服系統(tǒng)，向客服人員反映問(wèn)題，并尋求解決方案。您可以在京東的官方網(wǎng)站或者 APP 中找到在線客服入口。

電話客服：您可以通過(guò)京東的客服電話，向客服人員反映問(wèn)題，并尋求解決方案。京東的客服電話是 400-606-5500。

郵件客服：您可以通過(guò)京東的客服郵箱，向客服人員反映問(wèn)題，并尋求解決方案。京東的客服郵箱是 service@jd.com。

社交媒體：如果您在京東的社交媒體平臺(tái)上有賬戶，可以通過(guò)這些平臺(tái)向京東反映問(wèn)題，并尋求解決方案。例如，您可以在京東的官方微博或者微信公眾號(hào)上留言。

二、投訴渠道有哪些?

以下是一些常見(jiàn)的投訴渠道：

消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話：12315。

京東客服投訴電話：400-606-5500。

京東客服投訴郵箱：service@jd.com。

京東 APP 內(nèi)的“我的客服”。

京東官方網(wǎng)站的“售后服務(wù)”。

國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站：申訴提交后，一般會(huì)在 7 個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。如果對(duì)處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

需要注意的是，不同的投訴渠道可能會(huì)有不同的處理流程和時(shí)間，因此您需要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的投訴渠道。同時(shí)，在投訴時(shí)，您需要提供詳細(xì)的投訴內(nèi)容和相關(guān)證據(jù)，以便京東能夠更好地處理您的投訴。

總之，如果您對(duì)京東的服務(wù)或商品有任何不滿意的地方，可以考慮通過(guò)在線客服、電話客服、郵件客服、社交媒體等途徑進(jìn)行投訴。同時(shí)，您也可以選擇向相關(guān)政府部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。在投訴時(shí)，您需要提供詳細(xì)的投訴內(nèi)容和相關(guān)證據(jù)，以便京東能夠更好地處理您的投訴。

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