千牛延遲發(fā)貨報(bào)備在哪里報(bào)備 延遲發(fā)貨會(huì)扣錢嗎

為了提高顧客滿意度，淘寶規(guī)定了賣家的發(fā)貨時(shí)間。如果賣方不能按時(shí)交貨，他將受到懲罰。但是如果是因?yàn)椴豢煽沽Φ忍厥庠?，商家可以問系統(tǒng)報(bào)備，怎么辦報(bào)備？

一.千牛延遲發(fā)貨報(bào)備在哪里報(bào)備？

如果由于特殊原因無(wú)法及時(shí)發(fā)貨，商家可以走以下路徑:商家中心-物流管理-物流工具-延期發(fā)貨報(bào)備。

延遲送寶貝時(shí)，商家需要填寫所有大型好選項(xiàng)，頁(yè)面會(huì)有提示。按照提示填寫即可。報(bào)備提交成功后，系統(tǒng)會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核過程中不會(huì)自動(dòng)對(duì)淘寶延遲發(fā)貨進(jìn)行賠償。

注意:

①報(bào)備訂單付款時(shí)間:

僅支持提交前“48小時(shí)”內(nèi)的報(bào)備支付訂單，時(shí)間可具體到秒，默認(rèn)零點(diǎn)不填(涵蓋報(bào)備場(chǎng)景:自然災(zāi)害、業(yè)務(wù)因素、特殊訂單)。

②報(bào)備交貨時(shí)間:

選擇報(bào)備訂單的發(fā)貨時(shí)間，日期最多可選擇-報(bào)備訂單付款后15天內(nèi)(涵蓋報(bào)備場(chǎng)景:大型會(huì)議、重大活動(dòng)、自然災(zāi)害、商業(yè)因素)。

(3)請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)的發(fā)貨時(shí)間，并在此時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，避免因未發(fā)貨導(dǎo)致的消費(fèi)者投訴。

第二，延遲發(fā)貨會(huì)扣錢嗎？

會(huì)扣錢

根據(jù)規(guī)定，淘寶賣家未按時(shí)發(fā)貨，將按一般違規(guī)處罰，并支付買家實(shí)際支付金額的10%作為違約金，最高不超過100人民幣，最低不低于5人民幣，部分特殊類型商品除外。

延遲發(fā)貨可能會(huì)影響你的店鋪服務(wù)評(píng)分，從而影響你在搜索結(jié)果中的呈現(xiàn)效果和流量權(quán)重。如果使用千牛的延遲發(fā)貨功能，建議及時(shí)處理訂單，在建議的工作時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，確保交易順利完成。此外，還建議定期檢查店鋪的服務(wù)等級(jí)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)質(zhì)量，提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意度。

遇有特殊情況，如疫情、大暴雨等。，商家可以按照以上步驟輸入千牛延遲發(fā)貨報(bào)備。成功后，商家不會(huì)受到懲罰。但商家要注意填寫真實(shí)的發(fā)貨時(shí)間，并在此時(shí)間之前完成發(fā)貨。

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