拼多多惡意扣費能追回來嗎?保證金能退嗎?
2022-04-28|10:07|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1100
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很多小伙伴們在拼多多購物都會開通免密支付,因為拼多多大多數(shù)的商品都是比較便宜的,那么免密支付就給了拼多多一定的授權(quán),拼多多就可以自己扣費,拼多多惡意扣費能追回來嗎?
一、拼多多惡意扣費能追回來嗎?
首先我們要做的事情就是向拼多多平臺進行投訴。
如投訴未獲合理解決,請投訴人參考以下維權(quán)建議升級投訴:
1)登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴
·網(wǎng)站(http://12315.cn)
·微信公眾號(全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺)
·微信小程序(12315)
·客戶端(全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺)
【店鋪企業(yè)信息】請到拼多多網(wǎng)站獲取,或向拼多多索要;
【拼多多企業(yè)信息】
企業(yè)名稱:上海尋夢信息技術(shù)有限公司
企業(yè)住所:上海市長寧區(qū)愚園路1258號1109-1110室
法定代表人:蔡華林
登記機關(guān):長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局
工商總局的投訴舉報渠道有下列3個:
?公眾留言系統(tǒng)http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
?發(fā)送電子郵件到gszjxf@saic.gov.cn
?致電工商總局信訪部門010-88652326
二、拼多多保證金可以退嗎?
1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認收貨的30天后方可申請退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴重發(fā)貨問題,嚴重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。
溫馨提示:主動申請退出商家一個自然年內(nèi)無法再次入駐拼多多平臺。
商家滿足以上條件的,可與商家支持提出拼多多退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進行處理并退還保證金。此規(guī)則最終解釋權(quán)歸拼多多所有。
拼多多惡意扣費大家是可以追回的,如果追回不成功,也可以登錄互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴,建議各位小伙伴們不要在拼多多開通免密支付,不要給他們這種授權(quán),就不會出現(xiàn)惡意扣費了。
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