很多人都不太了解淘寶保價退差價的規(guī)則是什么，也不知道15天保價到底是什么意思，我今天就整理了下文，全面給各位介紹這方面的內(nèi)容，希望對各位賣家們有幫助。

淘寶大促活動期間帶有價保標(biāo)志的訂單，可以享受價格保護，價保具體時間以訂單上標(biāo)識的價保服務(wù)期為準(zhǔn)?？赏ㄟ^手機端：交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認收貨后點擊【申請售后】)-“價?！卑l(fā)起。

在價保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動結(jié)束后的15天內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費)，按照本規(guī)則，消費者可申請差價補退，系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進行補差。

溫馨提示：

1、申請時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。

2、一個商品僅可成功申請一次價保服務(wù)。

3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。

4、價保退差價的處理時效，請以頁面提示的時間為準(zhǔn), 通常不會超過24小時，處理期間請不要確認收貨哦。

15天保價啥意思?

15天價保是指在淘寶營銷活動結(jié)束15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費)，根據(jù)價保的規(guī)定，購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標(biāo)，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，申請賠償流程如下：打開淘寶APP，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務(wù)。

接著選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動的商品都會有價保服務(wù)。

淘寶保價是什么意思？申請保價的條件是什么？

在淘寶上買東西時候，特別是在做促銷活動時候，剛購買的商品沒多久，就降價了，這時候商家為了買家買的踏實，給商品設(shè)置了保價期，在這期間買家能在規(guī)定時間退差價，也有一些買家對這個淘寶保價不知道是什么意思，和申請保價的一些條件有哪些，現(xiàn)在我們來通過文章了解清楚。

淘寶保價定義：

淘寶保價就是保證價格不降低，商品價格隨市場價格的波動每日都會有價格變化，下單后訂單中某種商品很可能出現(xiàn)降價行為，為了讓消費者放心購買，平臺或者商家推出了保價政策。也會有沒有遵守保價政策的情況出現(xiàn)，這個時候消費者可以要求商家退還差價。

申請價保的商品需要符合的條件有：

1、如果購買的是參加了打折、滿減或者使用了優(yōu)惠券的商品，那這類商品是不可以參加價保的。只有按照原價或者促銷價購買的商品可以參與價保。

2、在淘寶、天貓上購買的可以參加，在除淘寶、天貓之外其他平臺上購買的產(chǎn)品不可以參加“淘寶價?！?。

3、如果降價的是在天貓超市上購買的試用品，也不可以參與價保。參與價保的只是非試用產(chǎn)品。

4、在付款期限內(nèi)取消訂單，或者退貨退款的產(chǎn)品不可以參與“價?！保梢詤⒓拥谋仨毷且呀?jīng)成功購買完成的訂單。

5、如果在我們參與的促銷活動結(jié)束15天內(nèi)，該商品降價，這時候我們可以去申請“價?！?。15之后平臺方則不再繼續(xù)保價。

淘寶保價險不賠的情況：

1、參加營銷平臺活動購買的商品。

2、天貓超市的翻牌/試用活動。

3、特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券。

4、其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠。

5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠。

6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況。

總的來說，淘寶保價就是保證商品在規(guī)定的期間內(nèi)，保證商品不降低。這樣也為了消費者購物更滿意，但是也有一些保價險不理賠的時候，買家們需要去了解清楚。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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