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    淘寶保價險是什么意思?保價險申請理賠流程

    2022-04-12 | 18:01 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:625

    在淘寶上上購物的時候,有些時候買家在購物之后發(fā)現(xiàn)商品降價,這時候買家就會覺得心里不舒服,所以淘寶現(xiàn)在推出淘寶保價險,那么這個淘寶保價險是什么意思了?



    “保價險”是商家通過為其在聚劃算上開展的銷售行為投保保價險,向消費者提供保價保障。在保價險理賠范圍內(nèi),如果買家通過聚劃算就活動商品與已投保保價險的商家成功達成交易并最終交易成功的,在當次聚劃算活動結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi),該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實際成交價格低于買家活動期間成功達成交易的實付款。

    買家可在保價險舉證有效期內(nèi)申請保價險的理賠。保險公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標準和保險條款判斷是否理賠,買家在申請理賠過程中,發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔。

    保單保價就是一種加收費用的郵遞業(yè)務(wù),用于寄遞較貴重物品、有價證券、包裹等,如有遺失,郵電部門按保價金額負責賠償。現(xiàn)在郵局保價費按保價金額的1%收取。

    比如說在淘寶上買個1000塊錢的東西,商家多給郵政快遞交10塊錢,如果這個東西中途遺失,郵政會退回1000塊錢。

    保價險申請理賠流程:

    1、理賠申請路徑拍下舉證訂單后,通過手淘(PC端暫無理賠申請入口)“訂單詳情”-“保險服務(wù)”查看詳情-“申請理賠服務(wù)”。

    2、舉證訂單的要求

    (1) 舉證訂單涉及的商品,與消費者在聚劃算活動期間購買的為同一商品(如:相同的賬號、收貨信息,選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格)。

    (2) 提交的舉證訂單拍下即可,無需付款。

    (3) 舉證有效期:舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交,即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結(jié)束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。

    我們通過文章知道淘寶保價險是商家通多為其在聚劃算上開展的銷售行為,向消費者提供報價保障。上面也說明了保價險申請理賠流程,大家可以作為參考。



    淘寶保價險怎么申請賠償了?理賠注意事項

    現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達的時候,很多人都喜歡在網(wǎng)上購物了,但是也有一些時候,買的商品才收到貨,一眨眼就活動降價了,這讓賣家心里就會有很大落差,這時候,淘寶商家為了大家購買更踏實放心,就推出了保價險,那么保價險是什么意思了,如若遇到這樣的情況,淘寶保價險給怎么去申請賠償了?

    保價險定義:

    據(jù)《聚劃算保價險(賣家版)規(guī)范》,如果買家通過聚劃算購買了已投保保價險的商品并成功交易,在當次聚劃算活動結(jié)束之日起的 15 日內(nèi),該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實際成交價格低于買家活動期間成功達成交易的實付款,買家可在保價險舉證有效期內(nèi)差價理賠。

    保價險申請理賠流程:

    1、打開淘寶,點擊【我的淘寶】——【我的訂單】。

    2、找到自己需要申請賠付的商品,并點擊商品下方的【保價險】。

    3、填寫降價的商品訂單編號,并點擊【提交申請】。

    4、系統(tǒng)審核。

    5、審核不通過,頁面會告知審核結(jié)果,審核通過,則會在買家確認收貨以后,理賠至賬戶綁定的支付寶余額中。

    保價險理賠注意事項:

    在此要提醒一下大家的是,如果是因為以下原因?qū)е律唐方祪r的,那么是無法向保險公司申請理賠的。

    1、特殊大型營銷活動(如:1111、618、88會員節(jié)、99大促、1212、淘寶新勢力周)及活動過程中使用的官方優(yōu)惠玩法。

    2、其他天貓官方大型營銷活動(如:春季/秋冬新風尚、男人節(jié)、汽車嘉年華、天貓狂暑季等,具體范圍以該活動招商規(guī)則說明為準)過程中使用的官方優(yōu)惠玩法:前N件X折、2件75折。

    3、使用天貓積分的訂單。

    4、營銷平臺(聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、天天特價)活動商品訂單。

    5、特殊類型賬戶(企業(yè)采購、88會員折扣卡、會員日專享價、超級會員價)的訂單。

    6、其他如秒殺、雷鋒俠、免費試用、天貓預售等。

    通過文章了解到了保價險的定義,同時也知道了如遇到降價申請報價險的操作流程,大家直接按照以上方法照做,但是有一些情況是不在保價險的理賠范圍內(nèi),所以小伙伴們要去了解清楚哦!

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