拼多多顯示物流異常該哪里查詢?應(yīng)該怎么處理?
2023-09-07|23:45|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:28
2023-09-07|23:45|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:28
有的時分,拼多多店鋪會呈現(xiàn)很多物流反常的狀況,這個都是有原因的,一般都因為在刷單的時分,并沒有重視物流方面的信息,所以造成了這樣的結(jié)果了。
下面的內(nèi)容中為咱們介紹一下。
翻開并登陸拼多多商家?guī)ぬ?,登陸成功后默許翻開如下頁面;在此窗口左邊會看不同不的選項卡,可根據(jù)所需點擊其中一個按鈕進行查看功用。
在左邊找到并點擊“批量發(fā)貨”按鈕,會在右側(cè)看到如下界面;頂部有:批量發(fā)貨、物流反常投訴、物流提示,三個選項卡;默許翻開的是批量發(fā)貨頁面,在此頁面中能夠直接上傳需要批量發(fā)貨的文件,進行一致發(fā)貨。
怎么處理?
虛假發(fā)貨景象指商家已經(jīng)上傳產(chǎn)品物流單號至拼多多后臺,可是該產(chǎn)品物流單號對應(yīng)的物流信息存在顯著的物流軌道放緩等反常景象,及/或商家上傳物流單號后顧客在合理期限內(nèi)未實踐收到產(chǎn)品。
包含但不限于以下景象:1.商家上傳產(chǎn)品物流單號后的24小時內(nèi);a)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;沒有物流信息)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但爾后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;24 小時內(nèi)沒有物流信息更新c)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但存在多條反常重復(fù)攬件信息2.商家上傳產(chǎn)品的物流單號后物流單號對應(yīng)的物流軌道與顧客訂單承認的收貨地址不符;事例:顧客收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,物流軌道卻在向湖北移動,與顧客收貨地址相悖。
感謝咱們的耐心觀看,在以上的內(nèi)容中,小編為咱們介紹了查詢的辦法,各位商家們能夠在后臺管理處查看的,此外,小編還為咱們介紹了處理的辦法。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
快手發(fā)布關(guān)于疫情影響下的售后考核調(diào)整公告
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!