如何分析店鋪轉(zhuǎn)化率不高的原因？

轉(zhuǎn)化率結(jié)合客單價(jià)，代表著坑產(chǎn)。

關(guān)于淘寶來講，由于每一個(gè)展示方位都是稀缺資源，這個(gè)方位給了A產(chǎn)品，就沒有辦法再給B產(chǎn)品。

所以從淘寶的角度來說，你只要能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值，他才愿意把好的展示方位給你。

許多時(shí)分，咱們看到自己的轉(zhuǎn)化率不行（一般是下滑，或許低于職業(yè)均值）的時(shí)分，都會(huì)從詳情頁去找問題，或許覺得競賽對(duì)手的價(jià)格比咱們低，所以咱們的轉(zhuǎn)化低。

可是實(shí)際情況是這樣么？

今天就帶著咱們來系統(tǒng)的分析一下：怎樣才能知道，為什么你的轉(zhuǎn)化率不高！ 1、流量途徑不同 流量來自于不同的途徑，首要就意味著流量的質(zhì)量是不一樣的，比方淘金幣的流量質(zhì)量就會(huì)差許多，而查找的流量和直通車的流量相對(duì)來說就要好一些。

所以，來自于不同途徑的付出轉(zhuǎn)化率肯定是不一樣的，所以你在判別自己的轉(zhuǎn)化率是不是低的時(shí)分，你首要就要考慮流量的途徑類型問題。

不要看到自己轉(zhuǎn)化率低了，就開端難過。

一般情況下，來自于手淘主頁的流量、淘寶客的流量，轉(zhuǎn)化都會(huì)低一些，而來自于查找端的流量和直通車的流量，轉(zhuǎn)化就會(huì)高一些。

所以，假如你的許多流量都是來自于淘寶客的或許來自于手淘主頁的，那么你的歸納付出轉(zhuǎn)化率或許就會(huì)低于職業(yè)均值的。

這時(shí)分，你需求看的是每一個(gè)單獨(dú)的流量進(jìn)口你的轉(zhuǎn)化率怎么，比方上面這個(gè)圖： 咱們只看無線端吧，這個(gè)店肆許多的流量來自于淘寶客，可是來自于淘寶客的流量下單轉(zhuǎn)化率又很低，只要0.44%，而職業(yè)均值是3.32%；而在查找端，這個(gè)店肆的轉(zhuǎn)化率是2.48%，同行的均值是1.95%。

所以，然后從生意顧問主頁看這個(gè)店肆的歸納付出轉(zhuǎn)化率是低于職業(yè)均值的，但實(shí)際上，沒有什么問題。

2、要害詞的精準(zhǔn)度 假如你發(fā)現(xiàn)你來自于查找端的付出轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于職業(yè)均值（這是影響你天然查找權(quán)重下降十分要害的要素），那么這時(shí)分，你首要就應(yīng)該檢查一下你的進(jìn)店要害詞是不是足夠精準(zhǔn)。

有或許是你選詞問題，也有或許是你的店肆標(biāo)簽紊亂問題，但不管是哪一種問題，你都需求作出處理。

看這個(gè)店肆的進(jìn)店要害詞，在PC端，排名前五的要害詞，轉(zhuǎn)化率都是零，無線端，排名第三和第四的要害詞，引導(dǎo)下單的轉(zhuǎn)化率也是零。

這兒面出現(xiàn)問題的就有或許是兩個(gè)： 1.選詞的時(shí)分選的就不精準(zhǔn) 選要害詞的時(shí)分或許更多的是重視數(shù)據(jù)了，比方查找指數(shù)高不高，轉(zhuǎn)化率好不好等等。

可是沒有考慮到相關(guān)性的問題，也便是選出來的詞跟自己的寶物特點(diǎn)和寶物特征是不相關(guān)的或許是弱相關(guān)的。

在這種情況下，你就需求重新去選詞了，咱們在用生意顧問選詞的時(shí)分，咱們必定要注意：相關(guān)性是榜首準(zhǔn)則，尤其是關(guān)于中小賣家來講，你有必要確保要害詞的強(qiáng)相關(guān)性，必定要是跟你的寶物特點(diǎn)和寶物特征是高度相關(guān)的。

2.標(biāo)簽紊亂導(dǎo)致進(jìn)店人群不精準(zhǔn) 由于無線端個(gè)性化查找權(quán)重高的問題，所以假如你的店肆標(biāo)簽比較紊亂的話，那么就會(huì)導(dǎo)致進(jìn)店的人群不精準(zhǔn)，從而影響轉(zhuǎn)化。

舉個(gè)簡單的比如吧： 比方說你開端的時(shí)分是買價(jià)位很低端的襯衣的（30塊錢以下），然后積累了許多的銷量和評(píng)價(jià)。

后來你覺得低端的做的太累，你就給換成了高端的（300塊錢以上的）。

可是這時(shí)分你的店肆標(biāo)簽還是“低收入人群”，當(dāng)有顧客查找相關(guān)要害詞的時(shí)分，進(jìn)來的還是低收入人群，他們一看寶物這么貴，那么不轉(zhuǎn)化也就能理解了。

鑒于此，咱們不要容易的去變化自己店肆商品的價(jià)位層次、風(fēng)格等等，假如實(shí)在要變，那必定會(huì)有一個(gè)相對(duì)比較漫長的慢慢的改變標(biāo)簽的進(jìn)程。

這時(shí)分，我建議便是開精準(zhǔn)的直通車，把標(biāo)簽?zāi)軌蛏陨钥煲恍┑母淖冞^來。

3、賣點(diǎn)的提煉 寶物賣點(diǎn)的提煉比詳情頁的美觀度要更重要 其實(shí)許多時(shí)分，打動(dòng)顧客的往往只要一個(gè)賣點(diǎn)。

可是許多淘寶賣家在規(guī)劃詳情頁的時(shí)分，都想把自己產(chǎn)品的所有的有點(diǎn)全部都表現(xiàn)出來。

其實(shí)這反而不好，由于賣點(diǎn)太多了，顧客記不住，跟沒有賣點(diǎn)是一個(gè)作用的。

比方下面這款連衣裙，至少我在他的詳情頁中看的時(shí)分，賣點(diǎn)就有許多了： 烘托膚白、時(shí)髦高雅、修身顯瘦、面料親膚透氣……，這么多的有點(diǎn)或許真正打動(dòng)顧客的就只要一個(gè)點(diǎn)。

比方一個(gè)胖MM，或許就對(duì)他的修身顯瘦十分的感興趣，一個(gè)膚色比較暗的女生或許就對(duì)烘托膚白感興趣。

所以，假如你只杰出一個(gè)點(diǎn)的話，轉(zhuǎn)化或許要比這個(gè)好許多。

當(dāng)然，這兒面的要害點(diǎn)是：你預(yù)備要點(diǎn)競賽什么樣的要害詞。

假如你就想要點(diǎn)競賽“連衣裙 顯瘦”這個(gè)特點(diǎn)，那么你的詳情頁當(dāng)中，就應(yīng)該所有的細(xì)節(jié)都去杰出這個(gè)顯瘦特點(diǎn)，這樣才是僅有的賣點(diǎn)杰出。

這樣做，你也許會(huì)失去一部分顧客，可是關(guān)于那些尋求修身顯瘦的顧客而言，你的寶物無疑是十分出色的。

4、消除"購物危險(xiǎn)” 顧客的“購物危險(xiǎn)”你預(yù)備怎么消除 網(wǎng)上購物的一大特點(diǎn)便是虛擬性，所以許多時(shí)分，顧客在下單的時(shí)分，是有顧忌的：買了這件衣服不好看咋辦呢？

這個(gè)去痘印的作用不好怎么辦？

我買的狗糧假如咱們家狗狗不喜歡吃得有多愁人…… 而許多時(shí)分，顧客很希望這種危險(xiǎn)是有人承擔(dān)的。

這個(gè)人，只能是賣家，由于渠道不或許給你承擔(dān)這個(gè)危險(xiǎn)啊。

所以就有了什么類似于7天無理由退換貨等等的規(guī)則。

所以，作為一個(gè)淘寶賣家，你有必要要知道，顧客在購買你這個(gè)寶物的時(shí)分，他最顧忌的是什么，然后你能不能把這種顧忌給他打消掉。

5、活動(dòng)規(guī)劃 你的活動(dòng)規(guī)劃怎么樣？

前面都做好了，你當(dāng)然還需求臨門一腳，促進(jìn)顧客轉(zhuǎn)化。

這個(gè)臨門一腳便是你店肆內(nèi)的營銷活動(dòng)規(guī)劃了，由于這個(gè)不同類目、不同的店肆根底，玩兒法的區(qū)別很大，所以在這兒給咱們幾個(gè)思路吧： 讓顧客有緊迫感——僅限某某時(shí)間段之內(nèi)、僅限前多少名（注意，不要違背淘寶關(guān)于極限詞的規(guī)則） 當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化送東西——這是很常用的一種方式，便是現(xiàn)在購買，咱們能夠請(qǐng)求一些贈(zèng)品給到顧客，巴拉巴拉…… 零危險(xiǎn)承諾——你買的狗糧假如狗狗不喜歡吃，咱們?nèi)~退款；你買的裙子不合適，贈(zèng)品不必退回來，咱們?nèi)~退款…… 這樣挨個(gè)去排查，假如自己的店肆每個(gè)細(xì)節(jié)都做好了，那么你的轉(zhuǎn)化率是不或許不高的。

小編引薦：怎么讓寶物排到合適的方位能得到更高轉(zhuǎn)化？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

蝦皮shopee首公里追蹤功能是什么?有什么作用?-電商快遞物流電商售后服務(wù)

淘寶可以模仿別人的店鋪嗎-淘寶問答電商問答

淘寶加權(quán)有什么方法?影響指標(biāo)有哪些?-淘寶問答電商問答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。