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    拼多多拉黑買家還能購買嗎?如何設(shè)置拉黑?

    2022-07-21|10:16|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:5917

    在拼多多開店的賣家可能會遇到有人惡意購買的問題,這個時候我們賣家就會去拉黑那個買家,那么問題就來了,拼多多拉黑買家還能購買嗎?今天我們就帶著這個問題來看一下具體的該怎么處理!

    拼多多拉黑買家還能購買嗎?如何設(shè)置拉黑?

    一、拼多多拉黑買家還能購買嗎?

    拼多多商家拉黑買家之后買家是不能下單的,這主要是避免一些惡意買家而設(shè)置的功能,不過如果不幸被拉黑的話其實可以換號再下單的,不過話說回來,拼多多店鋪如此之多,也不用在意這么一個拉黑你的店鋪,

    二、如何設(shè)置拉黑?

    提前登陸拼多多店鋪帳號,登陸成功后在頂部找到并點擊客服平臺,點擊它打開臨時聊天窗口,然后點擊后打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會有一個:今日接待、全部會話兩個選項卡,可根據(jù)所需點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁。

    如下是進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁,在上方有一個!按鈕,可以點擊它會出現(xiàn)一個拉列表里面有:舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕,可根據(jù)所需點擊其中一個進(jìn)行下一步的操作。

    如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點擊管理黑名單打開如下小窗口,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點擊下方的:移出黑名單按鈕進(jìn)行移出帳號。

    想要把一些顧客移至黑名單,這時可以先找到并打開聊天窗口,并點擊第3步窗口中的移至黑名單,直接將顧客移動名單內(nèi);這時會出現(xiàn)一個確認(rèn)窗口,如果是可以點擊下方的確認(rèn)按鈕直接移動就可以了。

    如果黑名單人數(shù)滿了那么就不能繼續(xù)添加了,會出現(xiàn)一個如下頁面提示信息,只有先刪除以前的黑名單再添加新黑名單顧客,一般情況下相信不會有商家愿意去拉黑顧客的,畢竟顧客是上帝,拉黑了就沒有銷量了。

    拼多多拉黑買家只能保證對方不能繼續(xù)騷擾你,但是無法阻止對方下單,不過要是對方故意下單,你也可以直接不發(fā)貨,然后再后臺發(fā)起投訴,讓客服來解決這些事情,記得早點提交截圖和記錄給客服。

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