大數(shù)據(jù)精準營銷的五大弊端盤點

在移動互聯(lián)時代，豬也能被吹上天。

這兩年，各式各樣的名詞層出不群，改寫包含像我們這樣專業(yè)營銷從業(yè)者的認知。

這其中被吹上天的，就有大數(shù)據(jù)營銷。

百科里面，是這樣解說的：大數(shù)據(jù)營銷是基于多渠道的大量數(shù)據(jù)，依托大數(shù)據(jù)技術的基礎上，應用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營銷方法。

直白一點，大數(shù)據(jù)營銷的中心在于讓網(wǎng)絡廣告在適宜的時間，通過適宜的載體，以適宜的方法，投給適宜的人。

看上去很夸姣，實際操作過程中卻亂想?yún)采?，甚至是一地雞毛。

首要，從法律法規(guī)的層面來看，大數(shù)據(jù)精準營銷非常簡單劍走偏鋒，實為“不仁”。

大數(shù)據(jù)作為一套剖析理論及工具，本來無可厚非，各行各業(yè)，大到國家經(jīng)濟政策變動，小到一個馬路口紅路燈的時長，背面無不是大數(shù)據(jù)技術在支撐。

但“匹夫無罪懷璧其罪”，掌握了大量個人信息之后，假如缺少有效地管控，大數(shù)據(jù)的社會危害性極大。

垃圾短信成堆、詐騙信息不斷、魏則西之類的事件頻頻迸發(fā)……這已經(jīng)是活生生的事實。

其次，從運營的層面，大數(shù)據(jù)精準營銷面臨往往是對新顧客笑臉相迎，對老顧客漠不關心，此為“不義”。

無論是筆者熟悉的運營商，還是滴滴打車等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對客戶分層分級、標簽化的結果就是，對那些產(chǎn)生利潤的老顧客，盡量少投入營銷資源，對于新客戶以及不穩(wěn)定的老客戶(存在流失風險的)，反而花大力氣營銷，企業(yè)內(nèi)部的說法叫“精準營銷激活沉默用戶、維穩(wěn)存量客戶”，說白了還不是“外來的和尚好念經(jīng)”唄。

再次，從客戶感知的視點，大數(shù)據(jù)精準營銷往往有一種等著客戶，刻舟求劍愿者上鉤的感覺，很是“無禮”。

傳統(tǒng)廣告，無論是電視、報紙還是戶外廣告，總是靜靜地等在那里，無論你是否看到，它都在那里，并且你也信任其他人也會看到這樣的廣告。

可是大數(shù)據(jù)精準推送的廣告，像影子一樣跟蹤著你在網(wǎng)絡世界里的一舉一動，你常常會心里嘀咕，是不是全世界只有你一個人收到了這個廣告。

并且，動不動就彈出的廣告，對用戶行為很是打擾。

同時，從傳達效果的視點看，大數(shù)據(jù)精準營銷廣告由于傳達的渙散，缺少品牌堆集，反而很難建立起品牌形象，是為“不智”。

傳達并不是“你知道、我知道、他知道”就完了，大的品牌往往還具有“你知道：我知道他也知道，他知道：你知道我也知道，……”更深的用戶認知層級(傳達的鏈路知道模型by高承遠)。

寶潔等大品牌已經(jīng)減少新媒體，加強傳統(tǒng)媒體投放，DSP等新媒體廣告面臨著未老先衰的窘境。

最后，從傳達執(zhí)行和監(jiān)測層面，大數(shù)據(jù)精準營銷廣告面臨著“難信”的為難。

IAB最新研討顯現(xiàn)，有24%的用戶在電腦端上使用廣告阻攔軟件，15%的擁護在移動端使用廣告阻攔軟件，除了“被阻攔”之外，更大的水分，在于新媒體領域的“數(shù)據(jù)造假”。

上半年，中國的

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