拼多多物流異常一定被處罰嗎?
2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:28
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對(duì)于拼多多賣(mài)家來(lái)說(shuō),要操心的事情許多,剛開(kāi)店的時(shí)候憂慮沒(méi)有銷量,等銷量上來(lái)了,又憂慮物流失常。
那么,是不是物流失常就必定會(huì)被處分呢?
并不是一切的訂單物流失常就會(huì)被處分,而是因物流失常被判定為虛偽發(fā)貨后,會(huì)凍住貨款,并采納假一賠十的措施,更為坑的當(dāng)?shù)厥?,拼多多不是?duì)判定虛偽發(fā)貨的訂單罰款,而是對(duì)整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。
所以一批貨2000個(gè)訂單,每單罰款20,就會(huì)被罰4萬(wàn)。
怎么應(yīng)對(duì)?
假如發(fā)現(xiàn)拼多多物流失常了,第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問(wèn)題,如丟件或快遞攬件遺漏等狀況,核實(shí)好后及時(shí)和物流公司交流防止被判虛偽發(fā)貨。
然后聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家闡明具體狀況,削減買(mǎi)家的疑慮防止買(mǎi)家請(qǐng)求退款。
其實(shí)這種狀況,最好的方式,便是發(fā)貨之后,盯好物流,或者指定具體的物流流程,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可以及時(shí)的處理掉,防止呈現(xiàn)物流失常投訴。
物流失常包含哪些?
物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng),包含運(yùn)送、保管、配送、包裝、裝卸、流轉(zhuǎn)加工及物流信息處理等多項(xiàng)基本活動(dòng),是這些活動(dòng)的統(tǒng)一。
呈現(xiàn)失常物流,一種狀況可能是你買(mǎi)的東西在物理方位的移動(dòng)上面是正確的,僅僅拼多多的系統(tǒng)呈現(xiàn)了過(guò)錯(cuò),顯示物流失常,也可能是物流公司很忙,沒(méi)有及時(shí)根性每天的物流,這種狀況不必憂慮。
你已然已經(jīng)付了錢(qián),東西是你的,遲早會(huì)到的。
還有一種狀況,便是你的產(chǎn)品物理方位移動(dòng)發(fā)生了過(guò)錯(cuò),便是在運(yùn)送過(guò)程中運(yùn)送錯(cuò)當(dāng)?shù)亓?,?dǎo)致天貓的物流系統(tǒng)顯示過(guò)錯(cuò)信息。
這種狀況,你就得及時(shí)聯(lián)絡(luò)賣(mài)家,闡明狀況,讓他給你聯(lián)絡(luò)物流公司,檢查產(chǎn)品物流狀況,假如確實(shí)是發(fā)錯(cuò)當(dāng)?shù)亓耍锪鞴緯?huì)給你從頭發(fā)送。
一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)的東西四五天就會(huì)到,也有的發(fā)貨遲點(diǎn),六七天才到,但是產(chǎn)品都會(huì)到你手中,不必過(guò)分在意物流信息。
假如我們發(fā)現(xiàn)自己的訂單有物流失常的狀況,要及時(shí)和物流公司核實(shí),確認(rèn)包裹方位,只需及時(shí)處理了這些失常的訂單,就可以不被處分的。
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