保障速遞不顯示怎么辦?服務(wù)的內(nèi)容是什么?
2023-09-07|23:46|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:20
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保證速遞”是淘寶物流“保”標(biāo)計劃之一,為您已選購產(chǎn)品在配送時,供給全面的時效以及服務(wù)保證!很多的商家們會去設(shè)置,有的時分會不顯現(xiàn)標(biāo)志,這個時分賣家們應(yīng)該怎么辦呢?下面為大家介紹解決的辦法。
1、首要承認(rèn)您是否加入了保證速遞服務(wù)、且完成了服務(wù)商的設(shè)置;
2、已完成服務(wù)商設(shè)置的,請承認(rèn)您的產(chǎn)品在保證速遞服務(wù)所支持的產(chǎn)品類目中;
3、以上兩點都承認(rèn),仍是沒有顯現(xiàn)的話,說明買家所在地并不在保證速遞的服務(wù)線路中;
4、以上三點您都已承認(rèn)了,那么請聯(lián)系咱們的客服MM幫您進行技術(shù)查詢。
服務(wù)的內(nèi)容是什么?
“保證速遞”供給的服務(wù)內(nèi)容主要包括:發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);
1、商家發(fā)貨 (1)商家無需入倉即可享用VIP服務(wù); (2)商家發(fā)貨時效約束,很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問題;
2、物流公司攬件 (1)物流公司推遲攬件賣家可獲賠償,然后保證物流公司的攬件時效; (2)攬件后PDA信息的及時上傳,一起以短信形式及時反饋給顧客; (3)短信反饋信息從原先的僅告訴發(fā)貨狀況提升為包括商家品牌同時推廣;
3、物流公司派件 (1)享用分揀中心的獨立分揀,保證了訂單的優(yōu)先派送; (2)根據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域許諾派送時效,然后使顧客明確知曉所購產(chǎn)品的抵達時間; (3)假如物流公司未按許諾時效準(zhǔn)時送達,商家將獲服務(wù)賠償金;
4、配套服務(wù) (1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù),樹立快速的響應(yīng)通道; (2)專屬客服自動推送異常信息,然后改善買家遭遇疑難件時的感受度; (3)到貨短信告訴,連帶商家品牌信息同時發(fā)送,加大了商家品牌在消費 各位親們,假如你現(xiàn)已報名申請了該服務(wù),假如標(biāo)識不顯現(xiàn)的話,是能夠參考上面的辦法去解決問題的,實在是不知道怎么辦就去咨詢客服解決問題吧。小編感謝大家能重視網(wǎng)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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