淘寶的破損補寄是指什么?相關問題錦集!

                    大家或許還不太清楚在淘寶上面購買產品的時分，或許會呈現破損的現象，那么針對這種情況，各位買家朋友們是可以去進行索賠的，商家會給大家進行補寄的，那么會遇到哪些疑問呢? 淘寶補寄的意思是：賣家發(fā)貨時少發(fā)貨或少配件，需求再次將少發(fā)的產品或配件再次經過快遞寄給買家的行為。

淘寶購物，賣家有必要按買家的購物清單發(fā)貨給買家。如賣家發(fā)貨后后買家收貨時發(fā)現少件或少配件，賣家有必要盡快將所缺的產品或配件以快遞的方法寄給買家。

補寄意思便是，貨到了你簽收了，發(fā)現貨物呈現破損或許少了東西零件什么的，可以跟賣家請求補寄，補寄的郵費由你們之前商量的那一方承當，一般都是買家承當。

如果賣家答應要發(fā)的東西忘了發(fā)，郵費就由賣家承當，第2次到的貨如果仍是呈現破損或許什么原因，你就可以請求退款，可是注意了，你要把貨寄回去給賣家才行的。

破損補寄許諾是買賣約定服務中的一種類型，指賣家依據自身服務能力自主許諾的一項店肆服務。如買家購買的產品在運送途中呈現破損的，賣家需在自己許諾的補寄次數內進行補寄;若在許諾的補寄次數內買家仍舊無法獲得無缺的產品，賣家需供給退貨退款服務。

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1)一個寶物最多有幾次補寄時機?超越補寄次數后如何處理? 一個寶物最多有一次補寄時機，若賣家自主，許諾超越1次的補寄時機，則按賣家自主許諾補寄次數為準。超越補寄次數不屬于該服務范圍，請賣家與買家協(xié)商處理。

2)破損補寄的來回運費由誰承當?是否可以不破損產品寄回? 破損補寄產生的產品往返運費(補寄產品寄送運費和破損產品寄回費用)，需依照賣家設置的破損補寄許諾服務中勾選的運費承當方來進行承當(建議買賣家兩邊提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運費)。

由于網購是需求進行快遞運送的，因此在這個過程中，呈現一些擠壓或許是破損，我們也是可以理解的，可是賣家可以承當起這份責任，也可以讓買家們定心購買，最終也謝謝各位關注網!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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