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    保障速遞時(shí)效123服務(wù)內(nèi)容是什么?怎么設(shè)置?

    2023-09-05 | 22:54 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:32

    很多的天貓店肆是注冊(cè)了保證速遞服務(wù)的,關(guān)于這個(gè)123時(shí)效服務(wù),應(yīng)該還有很多的人不太了解的,為了幫我們解決這方面的問題,特意的去做了了解,然后為您收拾出了下面的全部?jī)?nèi)容。



    123時(shí)效服務(wù):您經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品裝備保證速遞、速鏈通或E速寶等物流服務(wù)(統(tǒng)稱為“支撐123時(shí)效服務(wù)的物流服務(wù)”,您對(duì)產(chǎn)品裝備支撐123時(shí)效服務(wù)的物流服務(wù)還需經(jīng)過(guò)各個(gè)物流服務(wù)協(xié)議中約好的相應(yīng)審閱),來(lái)保證到貨時(shí)效,向買家展示產(chǎn)品估計(jì)到貨時(shí)效的物流服務(wù),一起該產(chǎn)品即被稱為“帶有123時(shí)效服務(wù)的產(chǎn)品”。

    買家購(gòu)買帶有123時(shí)效服務(wù)的產(chǎn)品,將享受在 “確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面顯現(xiàn)的估計(jì)送達(dá)時(shí)間內(nèi)到貨的物流服務(wù)。

    到貨時(shí)效:一日達(dá):買家在前一天16:00,至當(dāng)日16:00前付款成功的訂單,估計(jì)第二日24:00之前送達(dá),稱為一日達(dá)。

    二日達(dá):買家在前一天16:00,至當(dāng)日16:00前付款成功的訂單,估計(jì)第三日24:00之前送達(dá),稱為二日達(dá)。

    三日達(dá):買家在前一天16:00,至當(dāng)日16:00前付款成功的訂單,估計(jì)第四日24:00之前送達(dá),稱為三日達(dá)。

    其它時(shí)效依次類推。

    123時(shí)效服務(wù)保證規(guī)模:您裝備的保證速遞、E速寶相應(yīng)協(xié)議約好的收貨規(guī)模以及保證速遞、速鏈通、E速寶相應(yīng)協(xié)議約好的送貨規(guī)模。

    保證速遞的送貨規(guī)模為您裝備的物流公司的送貨規(guī)模,速鏈通、E速寶的送貨規(guī)模為天貓物流的送貨規(guī)模,詳細(xì)送貨規(guī)模詳見相應(yīng)物流服務(wù)的協(xié)議。

    時(shí)效訂單:買家購(gòu)買帶有123時(shí)效服務(wù)的產(chǎn)品,且發(fā)貨地址、收貨地址均在123時(shí)效服務(wù)保證規(guī)模內(nèi)的訂單,即為時(shí)效訂單。

    怎樣設(shè)置?

    一、訂購(gòu)第一步:進(jìn)入到賣家服務(wù)后臺(tái),然后在里面查找該服務(wù),接下來(lái)在產(chǎn)品訂購(gòu)頁(yè)面點(diǎn)擊付款就能夠了,然后同意協(xié)議就能夠了。

    二、 請(qǐng)求服務(wù)商第二步:進(jìn)入“淘寶賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”,找到保證速遞設(shè)置選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊“請(qǐng)求服務(wù)商”。

    向提供保證速遞的物流公司提交請(qǐng)求,物流公司會(huì)在14個(gè)工作日內(nèi)處理。

    三、 區(qū)域設(shè)置第三步:請(qǐng)求狀態(tài)變?yōu)椤耙炎?cè)”后,點(diǎn)擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯現(xiàn)送達(dá)時(shí)效、支撐賠付的區(qū)域勾選到貨地區(qū),點(diǎn)擊“保存設(shè)置”完成操作。

    四、調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板第四步:在淘寶賣家中心-物流東西-運(yùn)費(fèi)模板,可看到運(yùn)費(fèi)模板中會(huì)默許勾選保證速遞,對(duì)應(yīng)估計(jì)一日達(dá)、二日達(dá)、三日達(dá)默許全選,可根據(jù)估計(jì)時(shí)效調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板。

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