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    淘寶保障速遞時間怎么設(shè)置?延遲攬件有賠償嗎?

    2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:24

    保證速遞其實是淘寶推出的為淘寶物流保駕護航的方案之一,消費者購買來此服務(wù)的產(chǎn)品之后,假如產(chǎn)品沒有在許諾時刻內(nèi)抵達,賣家可以協(xié)助提出投訴,這讓物流時效愈加有保證。



    接下來,我們一起看看怎么設(shè)置此服務(wù)時刻的問題。

    第一步:登入賣家服務(wù)后臺(fuwu.taobao.com)查找“保證速遞”,進入產(chǎn)品詳情頁,在產(chǎn)品訂購頁面,點擊付款前需仔細閱讀保證快遞服務(wù)協(xié)議,并打鉤,點擊付款。

    第二步:進入“賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”,找到其設(shè)置選項卡,點擊“請求服務(wù)商”。

    向供給此服務(wù)的物流公司提交請求,物流公司會在14個工作日內(nèi)處理。

    第三步:請求狀況變?yōu)椤耙炎浴焙?,點擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯現(xiàn)送達時效、支撐賠付的區(qū)域勾選到貨地區(qū),點擊“保存設(shè)置”完結(jié)操作。

    第四步:在淘寶賣家中心-物流東西-運費模板,可看到運費模板中會默認勾選保證速遞,對應(yīng)預(yù)計一日達、二日達、三日達默認全選,可依據(jù)預(yù)計時效調(diào)整運費模板。

    服務(wù)的內(nèi)容是什么?

    此服務(wù)供給的服務(wù)內(nèi)容主要包含:發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);1、商家發(fā)貨(1)商家無需入倉即可享用VIP服務(wù);(2)商家發(fā)貨時效限制,很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問題;2、物流公司攬件(1)物流公司推遲攬件賣家可獲賠償,從而確保物流公司的攬件時效;(2)攬件后PDA信息的及時上傳,同時以短信形式及時反應(yīng)給消費者;(3)短信反應(yīng)信息從原先的僅通知發(fā)貨狀況提升為包含商家品牌一并推行;3、物流公司派件(1)享用分揀中心的獨立分揀,確保了訂單的優(yōu)先派送;(2)依據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域許諾派送時效,從而使消費者明確知曉所購產(chǎn)品的抵達時刻;(3)假如物流公司未按許諾時效按時送達,商家將獲服務(wù)賠償金;4、配套服務(wù)(1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù),樹立快速的呼應(yīng)通道;(2)專屬客服主動推送反常信息,從而改善買家遭受疑問件時的感受度;(3)到貨短信通知,連帶商家品牌信息一并發(fā)送,加大了商家品牌在消費大家依照流程成功請求服務(wù)商之后,就可以在運費模板里面設(shè)置淘寶保證速遞時刻了。

    小編覺得參加此服務(wù)能提升消費者對于商家的信任度,對賣家大有優(yōu)點哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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