拼多多假貨投訴流程是什么?該怎么舉報(bào)?
2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:25
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現(xiàn)在的拼多多平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)有很大改進(jìn)了,越做越好,但是因?yàn)閮r(jià)格便宜,而且商品種類豐富,假貨這樣的狀況總是無法防止,那么我們假如遇到了假貨該怎樣舉報(bào),投訴流程是什么呢?
1、假如遇到假貨我們首先要做的是請求退款,假如被賣家回絕,相關(guān)買賣仍在進(jìn)行中的話,可選擇“修正退款協(xié)議”,假如無法洽談好,賣家仍然回絕退款,那么就去要求客服介入,退款的話就要進(jìn)入到退款辦理頁面,找到對應(yīng)的訂單,然后在提示規(guī)則的時(shí)刻內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊:修正退款協(xié)議;
2、然后需求重新填寫退款請求,并且上傳相關(guān)退款憑據(jù),點(diǎn)擊“立即請求退款”,此時(shí)假如需求修正退款金額也是能夠的。
假如一直和商家沒有達(dá)成一致,那么在規(guī)則時(shí)刻后可在退款概況頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。 3、當(dāng)然也能夠打開手機(jī)。
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