淘寶商品未過保修期店家不認賬該怎么辦？

1、要求淘寶介入，以質量差為由申請退全款;2、把聊天記錄全部上傳給客服;這叫依據;3、給差評，而且重復向淘寶投訴。

4、處處宣傳他的東西太次，用不到一個月就壞。

產品呈現(xiàn)問題了怎么辦?

1.假如產品是質量問題，且在賣家許諾的質保范圍內，產品寄回賣家處給到賣家修理，修理費用由賣家承當。

假如買家在未聯(lián)系賣家的狀況下或許未與自行拿去在當?shù)匦蘩恚蘩碣M用建議和賣家進行洽談。

2.假如產品是人為因素造成的損壞或許已經過了賣家許諾的質保時刻范圍，無論是寄回給賣家修理仍是由買家在當?shù)匦蘩恚栊蘩碣M用都是由買家承當。

呈現(xiàn)質量問題會有相應的措施，一般賣家都是在產品的描繪頁面提前告知。

運費誰承當?

關于保修期間運費誰承當?shù)膯栴}，一般有以下幾種狀況：一是洽談解決，二是賣家承當。

現(xiàn)在的天貓或許淘寶退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準的，也就是說假如賣家提前闡明，退換貨運費自己承當，那就是由賣家承當?shù)?，假如提前闡明由買方承當，那就是買家承當?shù)摹?/p>

假如產品是質量的原因到只要去保修的話，這個運費是賣家們承當?shù)模偃绮皇钱a品的問題，是其它的原因導致退貨的，那么就需要買家來支付。

當你的產品呈現(xiàn)了問題，首要我們去和店家進行闡明，看看是不是契合保修的規(guī)范，假如不是自己的問題，賣家們回絕保修的話，這個時候我們可以去挑選投訴，邀請?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問題!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

拼多多48小時發(fā)貨怎么設置？最晚多久發(fā)貨？

淘寶眾籌對店鋪有什么要求-淘寶問答

淘特運營教程:淘特店玩法運營介紹

更多資訊請關注幕 思 城。