2020年的淘寶雙十一預(yù)售已經(jīng)開(kāi)始了，小伙伴們可別只顧著買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，有關(guān)退款時(shí)間的問(wèn)題也要及時(shí)了解一下哦，以免資金收到損失。那么2020年的雙十一，什么時(shí)間可以申請(qǐng)退款呢?退款需要多長(zhǎng)時(shí)間呢?

針對(duì)于2020年的雙十一退款時(shí)間的問(wèn)題，我們?yōu)榇蠹铱偨Y(jié)了以下幾個(gè)方面：

一、關(guān)于未發(fā)貨申請(qǐng)退款的問(wèn)題。

因?yàn)榛顒?dòng)期間流量很大，訂單產(chǎn)生數(shù)量也非常大，在2020年11月11日零點(diǎn)-2020年11月11日24點(diǎn)期間，買(mǎi)家在已買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能是被關(guān)閉的，該功能會(huì)于2020年11月12日零點(diǎn)開(kāi)放。寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷(xiāo)平臺(tái)、淘點(diǎn)點(diǎn)訂單及虛擬訂單除外，詳情請(qǐng)以退款入口信息為準(zhǔn)。

二、關(guān)于退款申請(qǐng)介入時(shí)間延長(zhǎng)的問(wèn)題。

針對(duì)在2020年11月11日零點(diǎn)到2020年11月25日24點(diǎn)期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請(qǐng)，買(mǎi)家和賣(mài)家在發(fā)起退款申請(qǐng)之日起的五日后可申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿?，阿里通信、電子憑證、航旅部分類(lèi)目訂單等部分業(yè)務(wù)和虛擬訂單除外。

三、關(guān)于賣(mài)家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)的問(wèn)題。

處理對(duì)于在2020年11月11日零點(diǎn)到2020年11月25日24點(diǎn)期間發(fā)起或修改的天貓退貨退款申請(qǐng)，賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的十日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)和虛擬訂單除外。

四、關(guān)于買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間延長(zhǎng)的問(wèn)題。

針對(duì)賣(mài)家在2020年11月11日零點(diǎn)到2020年11月25日24點(diǎn)期間同意的退貨申請(qǐng)，買(mǎi)家應(yīng)在賣(mài)家同意其退貨申請(qǐng)之日起的十日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫(xiě)的退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)和虛擬訂單除外。

五、關(guān)于賣(mài)家處理退款時(shí)間延長(zhǎng)的問(wèn)題。

假如買(mǎi)家在2020年11月11日零點(diǎn)到2020年11月25日24點(diǎn)期間填寫(xiě)退貨物流信息，并且買(mǎi)家使用快遞方式退貨的，賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的十五日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的訂單將自動(dòng)退款給買(mǎi)家。部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單除外。

通過(guò)以上的介紹，我們了解了2020年的淘寶雙十一訂單申請(qǐng)什么時(shí)候可以申請(qǐng)退款以及退款多長(zhǎng)時(shí)間的問(wèn)題，預(yù)祝大家在這個(gè)雙十一狂歡節(jié)都能買(mǎi)到自己心儀的又物美價(jià)廉的寶貝。更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)各位看官繼續(xù)來(lái)幕思城電商進(jìn)行了解吧。

2020淘寶雙十一退款規(guī)則介紹

每年的雙十一都是商家大賣(mài)的時(shí)候，但是在雙十一之后，申請(qǐng)退款的人也不在少數(shù)，那么就今年2020年來(lái)說(shuō)，淘寶雙十一的退款規(guī)則是怎樣的呢?

2020淘寶雙十一退款規(guī)則

未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說(shuō)明：

由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00開(kāi)放。寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷(xiāo)平臺(tái)(供貨商和分銷(xiāo)商的采購(gòu)單)、淘點(diǎn)點(diǎn)訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請(qǐng)以“已買(mǎi)到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

退款申請(qǐng)介入時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

對(duì)于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者和商家在發(fā)起退款申請(qǐng)之日起的5日后可“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?，電子憑證、阿里通信、航旅部分類(lèi)目訂單等。部分業(yè)務(wù)*和虛擬訂單**除外。

商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

處理對(duì)于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

對(duì)于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫(xiě)的，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

商家處理退款時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

如果消費(fèi)者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的 ，將自動(dòng)退款給消費(fèi)者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

以上就是對(duì)于2020淘寶雙十一退款方面的一些規(guī)則介紹了，大家都了解了嗎?希望上面整理的內(nèi)容可以對(duì)大家有所幫助哦!

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