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    評價要挾極速處理權益是什么?怎樣才能獲得權益?

    2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:18

    最近天貓發(fā)布的雙11錦囊中,針對“點評挾制”,給商家增加了極速處理的權益。



    據(jù)悉,點評挾制極速處理權益將在11月11日前,面向2023年雙11正式活動商家開放。

    那么?

    點評挾制極速處理權益是什么呢?

    點評挾制極速處理權益是開放給部分商家的點評處理東西,以往當商家被不良買家運用點評挾制時,發(fā)起點評投訴需要等待1-3個工作日的平臺審核,而有了此權益后,商家發(fā)起的“運用點評挾制”類型的點評投訴,所投訴的點評將當即不在前臺展現(xiàn),能夠理解為,有了權益,商家就有了“一鍵止損”的賦能東西,遇到惡意中差評時,能夠第一時間完成自救。

    怎樣才能取得權益?

    怎樣知道自己有沒有權益?

    1)取得權益的辦法① 參與并經(jīng)過權益的認證考試考試鏈接是:https://alicert.taobao.com/cert-ali/quality/696/intro?

    spm=a210m.7834591.0.0.70371c125tKi5w,只要考試經(jīng)過(95分)即可取得權益(考試經(jīng)過后次日開放權益)。

    ② 杰出地運用廣告點評極速處理權益的商家廣告點評極速處理權益已于2023年10月底面向天貓全網(wǎng)商家開放,能夠杰出地運用此權益處理廣告點評的商家(處理廣告點評的準確率到達90%及以上),將主動取得點評挾制極速處理權益。

    ③ 一起為了保障2023年雙11商家的運營體驗,點評挾制極速處理權益也將在2023年11月11日前,面向2023年雙11正式活動商家開放!2)怎么得知自己是否已取得權益?

    登錄商家中心-點評辦理(或天貓客戶之聲,或千牛-點評辦理),點擊點評右側的“投訴點評”按鈕后,在選擇投訴類型的彈窗中,當“運用點評挾制”的投訴類型后面帶有“剩下N次極速處理權益”的文字提示時(見下圖紅框處),說明您的店肆已經(jīng)取得了點評挾制極速處理權益。

    權限怎么運用(運用流程)?

    1)權益的運用次數(shù)介紹所有取得權益的店肆,每天有1次運用權益的次數(shù)。

    權益次數(shù)不做累加,即,當日次數(shù)沒用完的話,不會累加到第二天。

    也便是說,每個店肆每天的可用次數(shù)為1次。

    2023年10月起,凡是運用過點評挾制極速處理權益且運用正確的,權益的可運用次數(shù)將從1次/日增加至10次/日。

    2)權益的運用流程介紹每一個操作過程的詳細介紹與頁面截圖,詳見運用指南手冊:https://alibao.bbs.taobao.com/detail.html?

    postId=8797570以上便是關于點評挾制極速處理權益的定義和獲取方法。

    別的,這次的權益也擴展了惡意中差評的維護范圍,惡意中差評的場景已經(jīng)從本來的3個增加至了12個,詳細增加了哪些場景歡迎點擊查閱——點評挾制極速處理權益在什么場景下能夠運用?

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