淘寶產(chǎn)品在上傳的時(shí)候，都是要設(shè)置價(jià)格的，消費(fèi)者按照價(jià)格拍下后，商家就需要按時(shí)發(fā)貨。但是，有的商家在設(shè)置價(jià)格的時(shí)候，可能會(huì)把價(jià)格標(biāo)錯(cuò)，這種情況，賣家要承擔(dān)什么責(zé)任呢?

一、標(biāo)錯(cuò)價(jià)格賣家承擔(dān)什么責(zé)任?

淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格，是賣家審核不嚴(yán)，屬于自己的過錯(cuò)。而且很多時(shí)候賣家進(jìn)行大促的時(shí)候，價(jià)格可以低到很夸張的程度，買家沒有識(shí)別是否標(biāo)錯(cuò)的義務(wù)。

那么這是不是意味著店鋪沒有救濟(jì)渠道呢?也不是。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，這種情況店鋪構(gòu)成重大誤解或者顯失公平，從而可以申請(qǐng)撤銷合同。但撤銷合同，必須要以訴訟或者仲裁的方式進(jìn)行。換言之，如果店鋪沒有打官司，而且沒有被法院判決支持撤銷合同的話，這份買賣合同依然是有效的。店鋪仍然必須履行義務(wù)。

那么電商平臺(tái)，比如淘寶，可不可以取消該筆訂單，甚至對(duì)“惡意”下單的買家，進(jìn)行警示或者制裁呢?這里需要理清買家、店鋪和淘寶之間的關(guān)系。這里面淘寶只是一個(gè)交易平臺(tái)，并不直接參與買賣。形象一點(diǎn)就像菜市場(chǎng)，買家是買菜的，店鋪是賣菜的，平臺(tái)是市場(chǎng)管理人員，平時(shí)收收攤位費(fèi)。淘寶并不是法院，沒有權(quán)利撤銷這筆交易。

二、標(biāo)錯(cuò)價(jià)格不發(fā)貨怎么辦?

1、首先你需要得到賣家所說的是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的記錄截圖之后發(fā)起投訴，意思賣家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格和你無關(guān)不屬于你的過錯(cuò)，而賣家在明知自己標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的情況下還上架銷售商品那賣家就不能算標(biāo)錯(cuò)價(jià)格只能算這個(gè)價(jià)格就是8塊，所以你發(fā)起投訴之后賣家會(huì)得到處理，你可在投訴之中說明要求賣家立即發(fā)貨，否則賠償你的損失!

2、對(duì)于已產(chǎn)生的標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單，商家應(yīng)按訂單約定履行合同義務(wù)，對(duì)于出現(xiàn)標(biāo)錯(cuò)類(如價(jià)格)事件的商家，需在知道或者應(yīng)當(dāng)知道時(shí)間發(fā)生的2小時(shí)內(nèi)通知淘寶。商家未按照承諾履約發(fā)貨的淘寶會(huì)按照以下情形進(jìn)行處理：

(1)已產(chǎn)生的單次標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單損失金額小于1萬元(含)的商家，商家應(yīng)按訂單履約，如商家因庫(kù)存不足等特殊原因無法履約，商家確認(rèn)淘寶投訴情況統(tǒng)一方案向消費(fèi)者先行賠付，因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由商家無條件承擔(dān)。

(2)已產(chǎn)生的單次標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單損失金額大于1萬元的商家，淘寶有權(quán)視投訴情況與商家聯(lián)系，商家應(yīng)對(duì)此作出淘寶認(rèn)可的統(tǒng)一處理方案以消除不利影響，因此產(chǎn)生的不利后果及費(fèi)用由商家承擔(dān)。

如果產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)錯(cuò)，賣家肯定是要付首要責(zé)任的，因?yàn)檫@是賣家自己把價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了。當(dāng)然了，如果價(jià)格相差不多，賣家忍一忍也可以發(fā)貨了，但是，如果相差很大，賣家肯定是不會(huì)發(fā)貨的。

淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格有權(quán)拒絕發(fā)貨嗎？可以不發(fā)貨嗎？

對(duì)于淘寶商家來說，開店了以后是需要去發(fā)布產(chǎn)品的，這個(gè)步驟必不可少。一些淘寶商家表示自己的商品價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了，所以想要拒絕發(fā)貨，那么淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格有權(quán)拒絕嗎?下面進(jìn)行解答。

淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格有權(quán)拒絕發(fā)貨嗎?

賣家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格如果想取消交易，不能拒絕發(fā)貨，只能與買家協(xié)商，讓買家采用退款申請(qǐng)方式取消交易。

如果買家堅(jiān)持要求發(fā)貨，賣家要么是按規(guī)則發(fā)貨，要么是拒絕發(fā)貨，但拒絕發(fā)貨在買家退款申請(qǐng)完成后有可能會(huì)被投訴違背承諾，除需要賠付違約金外還要扣店鋪分3分。

也有人反饋說商品標(biāo)錯(cuò)價(jià)，賣家是可以選擇不發(fā)貨。不同平臺(tái)有不同規(guī)定，有的平臺(tái)按付實(shí)金額百分之三十(最高不超過500元)賠付給買家。

有的是百分五(最高不超過30元)。賠付10元-30元一單的也有。你也知道買家是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格了，申請(qǐng)退款就是。只要是人工操作的都有可能出錯(cuò)，不需要太計(jì)較。做個(gè)人品優(yōu)良，不去占他人便宜。

淘寶賣家報(bào)錯(cuò)價(jià)不發(fā)貨可以要求賣家退款，在超時(shí)未發(fā)貨的可以要求賣家支付違約金。

淘寶網(wǎng)默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為48小時(shí)，雙十一大促期間發(fā)貨合約下線、平臺(tái)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間調(diào)整。

可以不發(fā)貨嗎?

淘寶賣家報(bào)錯(cuò)價(jià)不發(fā)貨可以要求賣家退款，在超時(shí)未發(fā)貨的可以要求賣家支付違約金。

淘寶網(wǎng)默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為48小時(shí)(雙十一大促期間發(fā)貨合約下線、平臺(tái)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間調(diào)整)。

賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的，須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

各位淘寶商家們，商品的價(jià)格如果標(biāo)錯(cuò)了，想要拒絕發(fā)貨的話。一定要和消費(fèi)者們進(jìn)行聯(lián)系不可以盲目的進(jìn)行操作，不然可能會(huì)面臨消費(fèi)者的投訴，到時(shí)候就得不償失了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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