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    小二介入補(bǔ)償了無門檻紅包是商家承擔(dān)嗎?(閑魚怎么刪除賣家給我的評價(jià)?閑魚怎么設(shè)置評價(jià)不可見?)

    2023-09-02|23:58|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:29

    網(wǎng)購之后,各位小伙伴們在交易過程中可能會出現(xiàn)購物不愉快的情況,那么當(dāng)出現(xiàn)交易糾紛之后,一般消費(fèi)者是會申請平臺客服介入的,小二介入補(bǔ)償了無門檻紅包是商家承擔(dān)嗎?

    小二介入補(bǔ)償了無門檻紅包是商家承擔(dān)嗎?

    關(guān)于渠道補(bǔ)償?shù)腻X,這個(gè)一般都是渠道自己擔(dān)負(fù)的,并不會由商家來出。

    其實(shí)根據(jù)渠道方面的規(guī)定,這個(gè)只有是因?yàn)橘u家方面的原因,那么這個(gè)需要向顧客付出補(bǔ)償期間,此時(shí)才會扣商家的保證金,比如便是商家缺貨或許便是虛假發(fā)貨等方面。

    在這種情況下,當(dāng)顧客申請售后服務(wù)期間,渠道除了能夠給顧客處理退款之外,然后還會扣除商家必定的保證金,從而來作為補(bǔ)償付出給買家的。

    是真的嗎?其實(shí)淘寶小二說的渠道補(bǔ)償這個(gè)是真的,淘寶小二說的渠道補(bǔ)償錢,一般這個(gè)都是渠道自己承擔(dān)的,然后渠道補(bǔ)償這個(gè)是不會從店家的保證金里面去扣的。

    假如這個(gè)淘寶小二答應(yīng)渠道補(bǔ)償,那么顧客等待賬戶自動去到賬即可。

    目前淘寶渠道為了保障買家的體會,然后推出了渠道補(bǔ)償服務(wù),關(guān)于渠道補(bǔ)償一般這個(gè)都是客戶進(jìn)行投訴之后仍無法解決,此時(shí)為了“停息商家與買家之間怒火”才會存在的。

    渠道補(bǔ)償一般都是屬于相應(yīng)的無門檻紅包,然后紅包會自動到賬到買家的賬戶當(dāng)中。

    小二介入補(bǔ)償了無門檻紅包一般都是平臺去承擔(dān)的,有一些也是商家承擔(dān),具體的還是要看平臺如何去判定,像一些大型活動的時(shí)候,商家確實(shí)也是讓利了的。

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    閑魚怎么刪除賣家給我的評價(jià)?閑魚怎么設(shè)置評價(jià)不可見?

    有時(shí)候用戶可能會遇到不滿意的評價(jià),或者出現(xiàn)不必要的糾紛,想要刪除或隱藏某些評價(jià)。本文將深入探討閑魚評價(jià)的管理問題,包括如何刪除賣家給我的評價(jià)以及如何設(shè)置評價(jià)不可見。

    一、閑魚評價(jià)的重要性

    閑魚評價(jià)是交易過程中的關(guān)鍵組成部分,它有以下幾個(gè)重要作用:

    信譽(yù)建立: 評價(jià)可以幫助用戶建立良好的信譽(yù),有助于吸引更多的買家或賣家信任和選擇交易。

    信息傳遞: 評價(jià)提供了交易雙方的互動歷史和交流,其他用戶可以通過評價(jià)了解商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等信息。

    爭議解決: 在發(fā)生糾紛或問題時(shí),評價(jià)可以作為證據(jù),幫助平臺或用戶解決爭議。

    盡管評價(jià)在交易中具有重要作用,但有時(shí)候用戶可能會遇到不合理的評價(jià)或者希望刪除某些評價(jià),因此了解如何管理評價(jià)是很重要的。

    二、閑魚怎么刪除賣家給我的評價(jià)

    刪除賣家給我的評價(jià)通常需要滿足一些特定的條件,并且需要通過閑魚客服的協(xié)助進(jìn)行操作。以下是刪除賣家給我的評價(jià)的一般步驟:

    登錄閑魚賬號: 打開閑魚應(yīng)用,使用您的賬號登錄。

    進(jìn)入評價(jià)頁面: 在閑魚首頁或菜單中,找到并點(diǎn)擊“我的評價(jià)”或類似的選項(xiàng),進(jìn)入評價(jià)管理頁面。

    選擇待刪除評價(jià): 在評價(jià)管理頁面,找到您希望刪除的賣家評價(jià),點(diǎn)擊進(jìn)入評價(jià)詳情頁面。

    聯(lián)系客服: 在評價(jià)詳情頁面,通常會有一個(gè)“聯(lián)系客服”或“投訴”按鈕,點(diǎn)擊該按鈕,向閑魚客服提交刪除請求。

    提供理由: 在提交刪除請求時(shí),您需要提供詳細(xì)的理由,說明為什么希望刪除該評價(jià)。合理的理由可能包括虛假信息、侵權(quán)行為、惡意差評等。

    等待處理: 提交刪除請求后,需要等待閑魚客服的處理??头徍四恼埱蟛⒏鶕?jù)情況決定是否刪除評價(jià)。

    需要注意的是,閑魚通常不會隨意刪除評價(jià),只有在評價(jià)存在違規(guī)行為或不真實(shí)信息的情況下才會考慮刪除。因此,提供充分的理由和證據(jù)對于申請刪除評價(jià)非常重要。

    三、閑魚怎么設(shè)置評價(jià)不可見

    如果您希望保留評價(jià)但不想讓其他用戶看到,可以考慮設(shè)置評價(jià)不可見。閑魚提供了一種隱藏評價(jià)的功能,以下是如何設(shè)置評價(jià)不可見的步驟:

    登錄閑魚賬號: 打開閑魚應(yīng)用,使用您的賬號登錄。

    進(jìn)入評價(jià)頁面: 在閑魚首頁或菜單中,找到并點(diǎn)擊“我的評價(jià)”或類似的選項(xiàng),進(jìn)入評價(jià)管理頁面。

    選擇待隱藏評價(jià): 在評價(jià)管理頁面,找到您希望隱藏的評價(jià),點(diǎn)擊進(jìn)入評價(jià)詳情頁面。

    設(shè)置不可見: 在評價(jià)詳情頁面,通常會有一個(gè)“設(shè)置不可見”或“隱藏評價(jià)”按鈕,點(diǎn)擊該按鈕,根據(jù)提示設(shè)置評價(jià)不可見。

    確認(rèn)操作: 在設(shè)置評價(jià)不可見時(shí),系統(tǒng)通常會要求您再次確認(rèn)操作。請仔細(xì)閱讀提示信息并確認(rèn)隱藏評價(jià)。

    隱藏成功: 完成上述步驟后,您的評價(jià)將被設(shè)置為不可見,其他用戶將無法看到該評價(jià)。

    需要注意的是,隱藏評價(jià)后,雖然其他用戶無法看到評價(jià)內(nèi)容,但評價(jià)本身仍然存在于系統(tǒng)中。同時(shí),隱藏評價(jià)不等同于刪除評價(jià),只是將其對其他用戶不可見。

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