速賣通買家可以指定快遞嗎?發(fā)貨注意什么?
2023-09-02|23:58|發(fā)布在分類 / 抖店運營| 閱讀:18
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在速賣通平臺上開店的商家還是非常多的,大部分商家可能是國內的企業(yè),畢竟速賣通也是國內阿里打造的一個跨境電商平臺,所以商家們在上面開店比較有優(yōu)勢,那么速賣通買家是否可以指定快遞呢?
速賣通買家可以指定快遞嗎?
可以。
在全球速賣通平臺上成交的訂單,發(fā)貨時必須通過平臺指定的EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT、SF、郵政航空包裹這七種運輸方式來發(fā)貨。
在安排發(fā)貨時,可以使用平臺展示的貨代公司,也可以使用自己的貨代,同時也可以直接聯(lián)系郵局、DHL等快遞公司發(fā)貨。
發(fā)貨要注意什么?
1、處理時效
對于自發(fā)貨模式來說,訂單處理時效與店鋪信譽及買家購物體驗息息相關,為了保證賣家維持良好的店鋪信譽,是需要嚴格按照平臺規(guī)則,及時處理自發(fā)貨訂單。
2、國際快遞郵編很重要
不同于國內快遞,賣家自發(fā)貨填寫郵寄信息的時候千萬要記得寫上郵編,一旦郵編填寫錯誤會直接導致包裹的派送異常。原本送往英國的快遞結果被送到美國了也不是不可能。因此賣家在填寫郵編的時候應當再三確認無誤之后再寄出。
3、自發(fā)貨對于產品包裝的要求
既然是自己打包發(fā)貨,那么對于國際快遞的包裝要求就必須要有一定的了解。紙箱和包裝材料(如墊料或間隙填充物)應為運輸貨物提供充分的保護。包裝材料使用不當可能導致客戶拒絕簽字或申請退款。
請使用大尺寸襯墊,如空氣墊、整頁紙、泡泡紙或泡泡膜。不要使用任何松散的填充物,如泡泡顆?;蛩榧埿肌?/p>
4、拍照存檔
當包裹交給物流供應商時,賣家有責任將包裹交給正確的物流供應商。確保貨物和包裹在交貨前完好無損。平臺建議賣家在未來發(fā)生任何爭議時拍攝包裹照片,做好記錄。
在速賣通平臺上買家是可以指定物流的,不過如果商家所在的地區(qū)不支持對應的物流方式就沒有辦法了,在指定物流的時候一定要和商家協(xié)商好,如果指定的物流需要額外付費的話,就是買家來承擔了。
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