拼多多質(zhì)量分怎么看?質(zhì)量分如何才能更高?
2022-04-01|20:57|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:294
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拼多多質(zhì)量分關(guān)系著店鋪的管理水平,所以,為了讓店鋪有個(gè)更好的發(fā)展,其實(shí),作為商家也需要了解質(zhì)量分的詳細(xì)情況,但是怎么看質(zhì)量分?沒(méi)有查詢過(guò)的小白,也找不到怎么看質(zhì)量分的內(nèi)容?
質(zhì)量分如何才能更高?
在后臺(tái)點(diǎn)評(píng)價(jià)管理,然后打開(kāi)頁(yè)面,輸入id,點(diǎn)查詢就可以查看商品的評(píng)價(jià),不過(guò),需要注意的是,這樣子查看的評(píng)價(jià)只是最近7天的,如果要查看所有的評(píng)價(jià),就要點(diǎn)下拉列表里面的“全部評(píng)分”了。
在開(kāi)店的賣家們應(yīng)該都明白,店鋪的所有的評(píng)價(jià)中肯定有部分是惡意的評(píng)價(jià),這些在所有的評(píng)價(jià)中算是無(wú)效評(píng)價(jià),而在參與活動(dòng)是需要看有效評(píng)價(jià)的,那么怎么查看這個(gè)有效評(píng)價(jià)?
有效評(píng)價(jià)不是評(píng)級(jí),這個(gè)跟有效沒(méi)關(guān)系,所以查看全部評(píng)價(jià)后再返回到后臺(tái)首頁(yè),在里面找到全部活動(dòng),下面會(huì)有些類似秒殺等字眼的活動(dòng)看看有沒(méi)有,然后進(jìn)入秒殺頁(yè)面上,新店秒殺這些都是不符合的,然后點(diǎn)資質(zhì)要求,這里就可以看到有效評(píng)價(jià)了,后面會(huì)顯示當(dāng)前的有效評(píng)價(jià)。
想讓質(zhì)量分起來(lái)需要做到:
1、快遞速度,選擇好的是很重要的,收到的速度越快,體驗(yàn)感就會(huì)越好,給予店鋪好評(píng)的可能性就越大。但是有點(diǎn)要注意的是,在追求快遞速度的同時(shí)要保證質(zhì)量,只有質(zhì)量好速度快,才能讓客戶給予高的評(píng)價(jià)。
2、實(shí)時(shí)跟進(jìn),在將商品發(fā)貨后,要時(shí)刻關(guān)注訂進(jìn)度,當(dāng)出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí),要及時(shí)和快遞聯(lián)系,并且要告知用戶,避免因?yàn)樗俣忍瑢?dǎo)致差評(píng)。
3、發(fā)貨速度,在發(fā)貨時(shí)間上和淘寶相同 ,都需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā),如果延遲發(fā)將會(huì)受到平臺(tái)的處罰,并且也會(huì)影響用戶的體驗(yàn),所以為了避免這些問(wèn)題,應(yīng)該做到在每天下午5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。
4、品質(zhì),是店的立足根本,平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)獲得很多人的喜愛(ài),但是這也導(dǎo)致些不良商家賣低劣產(chǎn)品,這種是不可取的。
想要做好店鋪,須要重視品質(zhì),只才能讓用戶復(fù)購(gòu),并且給予好評(píng)從而提高權(quán)重。
想要看拼多多質(zhì)量分只需要從評(píng)價(jià)跟退換貨方面就可以看出質(zhì)量分,可以點(diǎn)產(chǎn)品的id然后查看用戶給予的評(píng)分,當(dāng)然想要你的質(zhì)量分更高,那就需要把快遞速度,跟進(jìn)情況,發(fā)貨速度和品質(zhì)這4個(gè)方面做好,只有在這些方面讓客戶滿意,那的質(zhì)量分才能夠得到更高的評(píng)分,才能讓店的權(quán)重更上一層樓。
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