快手電商快分銷好物聯(lián)盟計(jì)劃公告快手電商月餅營(yíng)銷推廣規(guī)范
2023-09-01 | 23:47 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:19
2023-09-01 | 23:47 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:19
快手電商快分銷宣布面向核心商家與達(dá)人推出“好物聯(lián)盟計(jì)劃”,為商達(dá)撮合提供多元化的合作場(chǎng)景和專屬資源支持;“直播雙選會(huì)”是好物聯(lián)盟計(jì)“好物聯(lián)盟計(jì)劃”發(fā)起的首個(gè)官方活動(dòng);
參與活動(dòng)的商家可以借助“官方直播間+線上撮合廣場(chǎng)+社群”等多渠道向理想達(dá)人靈活推薦商品;達(dá)人可以輕松觸達(dá)高傭品質(zhì)好物,并有機(jī)會(huì)獲得磁力金牛專享流量、獨(dú)家場(chǎng)域曝光、深度營(yíng)銷等資源加持。
直播雙選會(huì)的推出,有利于優(yōu)質(zhì)貨盤線上集中分發(fā)與精準(zhǔn)配對(duì),進(jìn)一步提升了商達(dá)匹配的質(zhì)量與效率。截止8月,活動(dòng)累計(jì)促成動(dòng)銷達(dá)品合作對(duì)數(shù)1.5萬+,動(dòng)銷商達(dá)合作對(duì)數(shù)突破1萬。
值得一提的是,2023年11月18日,快手電商發(fā)布快手好物聯(lián)盟更名公告,公告顯示,因公司業(yè)務(wù)升級(jí),自11月26日起,“快手好物聯(lián)盟”將更名為“快手快分銷”,《快手好物聯(lián)盟平臺(tái)管理規(guī)范》將更名為《快手快分銷平臺(tái)管理規(guī)范》,規(guī)范正文相關(guān)信息同步修訂。
2023年11月30日,快手電商召開發(fā)布會(huì),宣布將“好物聯(lián)盟”升級(jí)為“快分銷”。
據(jù)了解,“好物聯(lián)盟”最早是給主播商家提供撮合服務(wù)的SaaS工具,有分銷分賬功能。
2023年10月,好物聯(lián)盟上線一個(gè)月,分銷GMV就超過10億;兩個(gè)月后,好物聯(lián)盟上線選品中心,實(shí)現(xiàn)了人貨匹配更智能;
2023年以來,好物聯(lián)盟上線了達(dá)人廣場(chǎng)1.0和達(dá)人招商,更多品牌入駐快手電商的同時(shí),人找貨更加便捷。
今年8月初,快手電商公告稱,為了保障快分銷業(yè)務(wù)健康合理展開,平臺(tái)將對(duì)珠寶玉石類目(不包含投資貴金屬、黃金(足金/純金)兩個(gè)類目)、醫(yī)用保健相關(guān)類目分銷計(jì)劃的推廣者傭金率(以下簡(jiǎn)稱“傭金率”)設(shè)置規(guī)則進(jìn)行調(diào)整;
從8月9日0點(diǎn)開始,所有新建、修改或者開啟推廣計(jì)劃,要求傭金率必須大于等于5%,團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)率不變,要求大于等于1%。
快手電商提醒,線上正在推廣的未滿足傭金率的商品,商家需在8月盡快調(diào)整傭金率,平臺(tái)將會(huì)在9月9日0點(diǎn)開始關(guān)閉所有不符合傭金率的推廣計(jì)劃,否則屆時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致商品掛車失敗等情況。
快手電商公告稱,為維護(hù)市場(chǎng)秩序、促進(jìn)形成良好社會(huì)風(fēng)尚,同時(shí)為規(guī)范商家/達(dá)人在月餅類目的宣傳推廣行為,減少誤導(dǎo)用戶、侵害用戶合法權(quán)益的行為發(fā)生,提升用戶體驗(yàn),平臺(tái)將針對(duì)商家/達(dá)人2023年月餅類目宣傳推廣行為開展專項(xiàng)治理。
快手電商明確了具體的宣傳規(guī)范及商品要求。宣傳行為規(guī)范方面,直播間、短視頻中展示的月餅大小、性狀描述等需要與商品大小實(shí)際一致。
同時(shí),月餅商品包裝需要滿足《限制商品過度包裝要求—食品和化妝品》(GB23350-2021),《關(guān)于遏制“天價(jià)”月餅、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的公告》的相關(guān)要求,包括但是不限于月餅包裝(不得使用貴金屬、紅木材料等貴重包材;
包裝空隙率、包裝層數(shù)、包裝成本應(yīng)嚴(yán)格遵守關(guān)于食品包裝的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn));盒裝月餅不得以任何形式搭售其他的商品、不得以禮盒形式將月餅和其他的產(chǎn)品混合銷售;月餅餡料中不得使用魚翅等野生保護(hù)動(dòng)物食材。
商品要求方面,商品實(shí)物大小,款式,種類,日期等需要和網(wǎng)頁宣傳,短視頻宣傳,直播帶貨宣傳一致;
商家有義務(wù)監(jiān)控,掌握相關(guān)商品品質(zhì)宣傳信息,如有和品質(zhì)宣傳不符的訂單,可通過小二或者官方客服聯(lián)系小二,申請(qǐng)發(fā)起訂單刪除;
如果最終用戶收到的商品實(shí)物和相關(guān)宣傳(網(wǎng)頁,短視頻,直播)不一致導(dǎo)致用戶投訴的,平臺(tái)視為商家/達(dá)人共同責(zé)任,按照下述違規(guī)處罰處置。此外,商品需要符合國(guó)家相關(guān)的食品安全法規(guī)。
快手電商特別說明,商家在商品詳情頁面?zhèn)渥ⅰ懊總€(gè)xx克,主播宣傳與本店無關(guān),介意勿拍”等信息不作為商家免責(zé)信息。
快手電商還發(fā)布了不同場(chǎng)景下違規(guī)處理辦法。如包裝問題,若月餅不滿足《限制商品過度包裝要求—食品和化妝品》(GB23350-2021);
快手電商將按照“商品質(zhì)量不合格—感官質(zhì)量不合格(情節(jié)一般)”處理,處強(qiáng)制考試、支付違約金800元、警告、永久下架違規(guī)商品等處置措施。
據(jù)悉,抖音電商此前也曾發(fā)布《關(guān)于規(guī)范月餅銷售和推廣秩序的治理公告》。與快手電商不同的是,抖音電商對(duì)價(jià)格也有相應(yīng)要求,抖音電商鼓勵(lì)銷售單價(jià)500元以內(nèi)的盒裝月餅。
如銷售單價(jià)超過500元的盒裝月餅,應(yīng)將交易信息妥善保存2年,以備監(jiān)管核查,如監(jiān)管有需要,不排除會(huì)立即開展成本調(diào)查。
同時(shí),抖音電商也將對(duì)單價(jià)高于500元的月餅及其包裝做重點(diǎn)關(guān)注和抽檢。
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