京東賠付補(bǔ)償?shù)腻X在哪里？怎么查看？

京東為了給顧客更好的服務(wù)，在顧客利益受損時(shí)會(huì)進(jìn)行賠付補(bǔ)償，那就有用戶問了，那補(bǔ)償?shù)腻X在哪里?那么，接下來，我們就來說下，大家想知道的補(bǔ)償錢的到賬位置，方便大家以后進(jìn)行尋找。

怎么查看?

第一步：發(fā)起申請(qǐng)。

第二步：同意申請(qǐng)退貨填寫確退貨物流信息。

第三步：賣家確認(rèn)收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理確認(rèn)理賠賠付金額直接支付至買家賬戶。

直賠中單業(yè)務(wù)處理辦法：主要是解決交易過程中引起的小額賠付的問題，不通過功能處理正常售后退款，因?yàn)闀?huì)使商家產(chǎn)生二次退款的風(fēng)險(xiǎn)。所以，還是需要根據(jù)情況來使用才行。

下面，我們?cè)賮碓敿?xì)介紹下直賠的部分，其實(shí)直賠商品是指舊的商品客戶不用寄回，賣家會(huì)直接不發(fā)個(gè)新的商品給客戶，或者把商品的某一個(gè)配件補(bǔ)發(fā)給客戶，不是直接賠付貨款。

新訂單一旦被刪除，原始服務(wù)單會(huì)返回到：服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因，不要再操作直賠，繼續(xù)操作換新，退款或者取消。

直賠是指在賣家違反相關(guān)規(guī)則時(shí)，可以向賣家直接進(jìn)行賠付，這樣能夠?yàn)槭酆蠓?wù)節(jié)省大量的時(shí)間和經(jīng)歷。

直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務(wù)的，一般都是好評(píng)返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類補(bǔ)償、差價(jià)補(bǔ)償?shù)龋@些直賠功能無需輸入主賬戶密碼，有售后權(quán)限就可以直接辦理，限額是每筆交易賠付一萬元，而這個(gè)功能讓些不法之徒鉆了空子。

京東立即做出了調(diào)整，單筆金額超過200元的賠付單會(huì)有個(gè)安全驗(yàn)證。

另外，在線付及貨到付款訂單，若顧客發(fā)起投訴后，商家表示無貨或未按時(shí)發(fā)貨，須向顧客支付該品實(shí)際成交金額的百分之三十作為違約金，該違約金將以京豆形式由京東優(yōu)先賠付給顧客(其中貨到付款訂單，該賠付在訂單完成7日后執(zhí)行，若顧客發(fā)起無理由退貨則不予賠付)。

大家如果想要查看京東賠付補(bǔ)償?shù)腻X可以直接在自己的京東賬號(hào)里查詢，基本上如果是直接賠付的款都會(huì)到達(dá)自己的賬戶里，當(dāng)然有些賠付未必是現(xiàn)金的形式，所以，就看賠付的最終約定來確定情況。

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