拼多多虛假軌跡怎么申訴？怎么處罰？

我們?cè)谘a(bǔ)單的時(shí)候，必須要確保上傳的物流單號(hào)是真實(shí)有效的，同時(shí)，顯示的物流信息必須和收貨地址相符，如果存在明顯的差異，就會(huì)被判定為虛假軌跡。那么，拼多多商家要如何申訴呢?

一、虛假軌跡怎么申訴?

1、站內(nèi)信：

在拼多多商家后臺(tái)，頂部點(diǎn)擊“站內(nèi)信”。查看虛假發(fā)貨/軌跡處理通知，點(diǎn)擊通知下方的“申訴鏈接”。

2、導(dǎo)航欄：

拼多多商家后臺(tái)，左側(cè)導(dǎo)航欄找到“店鋪管理”選擇“違規(guī)信息”。選擇違規(guī)訂單進(jìn)行“申訴”。

3、消息盒子：

拼多多商家后臺(tái)右下方“消息盒子”點(diǎn)擊“店鋪違規(guī)”。

二、怎么處罰?

有人就問(wèn)了什么原因會(huì)被軌跡處罰，就是你這個(gè)快遞單號(hào)，你填上去了，24小時(shí)內(nèi)是攬件的，但你這個(gè)攬件了一到兩天沒(méi)有動(dòng)的話，就會(huì)處罰，這其實(shí)也算在虛假發(fā)貨里面的處罰，就因?yàn)樗幸粋€(gè)規(guī)定就是攬件24小時(shí)內(nèi)必須動(dòng)，沒(méi)動(dòng)的話軌跡虛假，就是要扣錢，

具體扣錢規(guī)則他是有說(shuō)的。然后還有就是中轉(zhuǎn)超時(shí)、派簽異常，他那有規(guī)定不同的省份，首個(gè)分揀和到下一個(gè)分揀點(diǎn)所需的時(shí)間，他按照這個(gè)數(shù)據(jù)的平均數(shù)取就平均值大于這個(gè)平均值，比如是平均是兩天左右可以到下一個(gè)分揀中心。

那你發(fā)的快遞兩天左右都沒(méi)有到的話，也算你的虛假軌跡，比那個(gè)虛假發(fā)貨是更嚴(yán)，而且處罰是跟那個(gè)虛假發(fā)貨處罰是一模一樣的，所以說(shuō)這個(gè)對(duì)物流的要求就很苛刻很嚴(yán)格。

也就是說(shuō)你在拼多多訂單是30單以下的情況下，你發(fā)的快遞被判定為拼多多虛假軌跡訂單，就會(huì)每單按照訂單金額大小來(lái)相應(yīng)的扣款扣10塊20塊甚至30塊，如果你這個(gè)訂單量大于30單，你這個(gè)物流異常率是小于30%，意思就是你30單，有9單以下就幾單那種，比如是三四單是虛假軌跡，那就按照這三四單去處理。

反之就是你大于10單，就是說(shuō)你有30單，然后你有10單被判定為虛假軌跡了，那你就是一整天白干，30單全部一起處罰。拼多多這個(gè)確實(shí)是要求相當(dāng)苛刻，一出來(lái)就被大家在下面評(píng)論刷屏的，就是這簡(jiǎn)直就是搶錢，確實(shí)是一個(gè)搶劫的行為。

因?yàn)檫@個(gè)物流畢竟不是商家可以控制的，這個(gè)快遞公司他們出了問(wèn)題，這種責(zé)任也要商家去承擔(dān)，這個(gè)明顯是不合理的一個(gè)存在。

拼多多對(duì)于虛假交易這一塊管理得比較嚴(yán)，如果被判定為虛假交易，可能店鋪會(huì)被降權(quán)或者凍結(jié)資金，這都是非常不好的現(xiàn)象，所以，商家在上傳單號(hào)的時(shí)候，要注意避免出現(xiàn)虛假軌跡。

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