拼多多商品評(píng)分低于多少不能推廣?要求是什么?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:955
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拼多多商品推廣其實(shí)會(huì)有指標(biāo)評(píng)分,如果評(píng)分過(guò)低是不能進(jìn)行推廣的,所以,在推廣之前,商家們也想對(duì)這個(gè)指標(biāo)進(jìn)行一個(gè)了解,看看到底低于多少不能推廣?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,下面我們就來(lái)好好的講下。
要求是什么?
店鋪評(píng)分低于4.7的情況下就不能參加活動(dòng)了,評(píng)分的高低影響著銷(xiāo)量,只有評(píng)分在一個(gè)較好的水平,才能獲得的信賴(lài)。而且評(píng)分過(guò)低,會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)不能報(bào)名。
目前拼還沒(méi)有查看店有效評(píng)價(jià)的功能,只能通過(guò)系統(tǒng)檢查。不過(guò)現(xiàn)在店評(píng)分改為根據(jù)有效評(píng)價(jià)算的分,因此有些店鋪分?jǐn)?shù)會(huì)有所下降。
應(yīng)該怎么處理?
1、在和客戶(hù)交流時(shí),要保持親切的態(tài)度,對(duì)稱(chēng)呼也需要符合當(dāng)下流行的稱(chēng)呼,也可以有自己的特色。及時(shí)回復(fù),不要讓客等太久甚至出現(xiàn)無(wú)人應(yīng)答的局面。問(wèn)題需要快速解決,不要敷衍了事,這樣才不會(huì)被用戶(hù)投訴,之后的問(wèn)題也好溝通。
2、主動(dòng)提醒簽收。很多客的簽收了都還不知道,所以如主動(dòng)提醒簽收,會(huì)增加客戶(hù)的好感。
3、送適當(dāng)?shù)男《Y物。如果客在收到快遞時(shí),打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)有額外的小禮物,哪怕很普通的東西,也能夠讓客戶(hù)覺(jué)得超值。
這些東西都能夠較好地提高體驗(yàn),讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有個(gè)良好的評(píng)價(jià)。當(dāng)然,商家們也需要去引導(dǎo)客做出積極評(píng)價(jià),比如曬圖等等,這樣評(píng)分就會(huì)自然而然地不斷提高。所以,這也是個(gè)小技巧,可以多用。
評(píng)分低怎么處理?
1、店鋪內(nèi)銷(xiāo)售的產(chǎn)品要與圖片匹配,首先需要保質(zhì)量是可以過(guò)關(guān)的,做拼就是交易,交易的最基本就是質(zhì)量。然后就是圖與物的匹配,如當(dāng)人收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)實(shí)物跟圖相差比較大,那么這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)差評(píng)。
2、發(fā)貨的速度要快。雖然快遞不是賣(mài)家能控制的,但是賣(mài)家不能否認(rèn),店的中差評(píng)、dsr等問(wèn)題,都是快遞造成的,可在成本的可控范內(nèi),盡可能的挑選好的快遞公司合作,不要為了省一兩塊錢(qián)用很差勁的物流。
其實(shí),拼多多商品評(píng)分低于4.7分就很影響大家報(bào)活動(dòng)了,如果再低就會(huì)降權(quán),甚至很多店鋪都經(jīng)營(yíng)不下去了,所以,這個(gè)評(píng)分要盡量在4.7以上,才能夠保證你的店鋪處于一個(gè)比較好的狀態(tài)下,才會(huì)有更多的客戶(hù)愿意下單。
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