天貓店鋪被管控了怎么辦

一、天貓店鋪被管控了怎么辦？

首先，了解管控原因是非常重要的。店鋪被管控可能是由于違反了天貓的規(guī)定和政策，例如售假、違規(guī)單、虛假宣傳等違規(guī)行為。

在店鋪被管控之后，賣家需要及時與天貓客服聯(lián)系，了解具體的管控原因，并積極配合相關(guān)調(diào)查和處理。

其次，賣家需要盡快整改并改善店鋪經(jīng)營。根據(jù)管控原因，賣家需要對自己的業(yè)務(wù)進行全面檢查和整改。如果是產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)方面的問題，賣家需要改進供應(yīng)鏈和加強售后支持，以提升消費者的滿意度。

如果是違規(guī)行為導致的管控，賣家需要自我反省、深入了解和遵守天貓的規(guī)定和政策，以確保店鋪合規(guī)經(jīng)營。

第三，積極與消費者溝通和解決問題。管控期間，賣家需要積極回應(yīng)消費者的投訴和問題，并提供滿意的解決方案。

通過及時溝通和解決問題，可以增強消費者的信任和滿意度，有助于恢復店鋪的正常經(jīng)營。

另外，賣家也可以尋求幫助和支持。天貓平臺提供了專門的客服渠道，賣家可以向客服咨詢和反饋店鋪被管控的情況，并尋求相關(guān)支持和幫助。

此外，賣家還可以參與天貓舉辦的培訓和指導活動，學習更多關(guān)于店鋪經(jīng)營和規(guī)范的知識，提升自己的經(jīng)營能力。

二、2023年天貓99超值購有價格管控嗎?

有價格管控，具體內(nèi)容：

1、標價和券后價的先漲后降；

2、違規(guī)場景：活動期對比價格監(jiān)測期上浮不得超過20%（含20%）；

3、管控范圍：2023年天貓99超值購；

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