在淘寶平臺上開店，你需要遵循一些規(guī)則，如果違反了一些規(guī)則和對用戶造成了不好的體驗，是需要進(jìn)行賠付的，有一些朋友想要了解一個問題，就是這個淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%是多少？

一、淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%是多少？

如果天貓店鋪超過了發(fā)貨時間，因為缺貨無法向消費者及時發(fā)貨。消費者在申請退款的時候可以得到相當(dāng)于商品實際成交金額30%的金額的紅包作為賠償，單筆訂單最高不超過500元，紅包會以天貓積分的形式向消費者支付，消費者在下次購物的時候可以直接使用。

建議消費者在申請退款的時候，可以先和店鋪的客服人員進(jìn)行協(xié)商，這樣可以避免出現(xiàn)糾紛。

二、淘寶幾天不發(fā)貨可以賠償？

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外)，如果買家投訴了賣家，買家會得到相應(yīng)的賠償;未按約定時間發(fā)貨，包括但不限于以下情形：

買家付款后，賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的。

賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

淘寶平臺上的還是挺多的，除了沒有按時發(fā)貨會有賠付之外，還有其他的一些違規(guī)行為也是需要賠付的，所以賣家朋友不想賠付的話，一定要遵守平臺的各種規(guī)則。

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淘寶賣家在哪補(bǔ)繳賠付金？補(bǔ)繳的原因是什么？

我們都知道，在淘寶開店是需要一定的資金的，在剛申請開店的時候，我們需要支付一定的保證金。此后，在店鋪經(jīng)營過程中，如果有違規(guī)的情況，會在這個保證金里面扣罰款。

一、賣家在哪補(bǔ)繳賠付金?

進(jìn)入“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費者保障服務(wù)”頁面，點擊“保證金管理”進(jìn)行補(bǔ)繳。

淘寶網(wǎng)調(diào)整淘寶保證金額度或劃扣賠付金，導(dǎo)致賣家保證金的余額少于其應(yīng)繳存的保證金金額的，淘寶平臺會自動賣家綁定的這個支付寶賬戶里面扣除相應(yīng)的金額來補(bǔ)足保證金。若賣家支付寶余額不足以補(bǔ)足，且在72小時內(nèi)未主動補(bǔ)足保證金的，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

二、補(bǔ)繳賠付金的原因是什么？

保證金余額不夠或者你售賣其他品類的商品在淘寶上的保證金是為了保證商家能夠正常經(jīng)營的，如果商家有違規(guī)需要罰款的話，那么這個錢是從保證金里面扣的，而且當(dāng)你的保證金扣了之后不足就需要補(bǔ)繳。

如果淘寶賠付金補(bǔ)繳超時了也要趕快去繳納，不然會對店鋪造成一定的營銷。

保證金需要3天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)繳，逾期3天未補(bǔ)繳賠付金，相關(guān)消費者保障服務(wù)標(biāo)示將被取消。逾期5天未補(bǔ)繳保證金，您的店鋪將會被屏蔽并且期間產(chǎn)生的交易將會被賬期保障。

三、可以欠費嗎?

淘寶保證金這個就是消費者保障資金，是為了保證消費者利益的，因此，淘寶保證金是不能夠欠費的。淘寶商家加入消保繳納保證金是能幫助店鋪提高信譽(yù)度的，而且很大程度上能夠提高消費者的購買信心，并且在店鋪搜索排名上也有一定的優(yōu)勢，店鋪能夠有更多的曝光率，進(jìn)而吸引到更多的消費者。

如果淘寶違規(guī)而被罰款了，淘寶平臺會自動扣除相應(yīng)的保證金，這樣保證金就會出現(xiàn)不足的情況，就需要淘寶賣家去補(bǔ)繳賠付金。如果賣家逾期沒有補(bǔ)繳，店鋪就無法繼續(xù)開下去。

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