淘寶主圖第二張換成第一張可以嗎?是什么圖?(淘寶僅退款規(guī)則是什么?淘寶在什么情況下可以僅退款?)
2023-08-30|10:29|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:36
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淘寶寶貝能夠被消費者搜索看見之后,映入消費者眼簾的就是寶貝的標(biāo)題和主圖,如果主圖能夠吸引消費者,消費者就會點擊主圖了解寶貝,那淘寶寶貝主圖的第二張能否換成第一張?
可以的,但是如果賣家換了之后,可能效果不是很理想,因為淘寶多張主圖,各有各的意義。
主圖第二張是什么圖?
是場景圖,而場景圖有以下作用:
1、挖掘潛在消費群體。
2、增加代入感,調(diào)動消費情緒。
3、 更具體展示產(chǎn)品的實際用途。
4、屬于情感營銷。
情感營銷一句話概括總結(jié)就是:人們購買的不是東西,而是他們的期望;人最控制不住的往往就是自己的情感。
情感營銷是市場營銷中的其中一種,情感營銷是從消費者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費者的情感需求,誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴;當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定階段的時候,為品牌的核心注入情感因素,增強品牌的核心文化,同時在產(chǎn)品推廣營銷的過程中將這種情感能量釋放爆發(fā)出來,從而打動消費者,在產(chǎn)品銷量穩(wěn)定上升的過程中帶來爆炸式的營銷效益。
這是一個情感經(jīng)濟的時代,情感正在創(chuàng)造品牌、財富、乃至一切。早已經(jīng)有企業(yè)意識到了情感的重要性,并且在企業(yè)經(jīng)營中打出感情牌。
而賣家做場景圖一定要注意注意圖片的質(zhì)量,保證圖片清晰明亮,方便消費者更加清楚的了解商品,因為商品圖片做的好,也是能夠提高消費者購物的欲望的。
如果淘寶第二張主圖的點擊率比第一張主圖更好的,那么將第二張主圖換到第一張的位置也無妨,因為淘寶平臺也沒有規(guī)定第一張主圖不能放置場景圖。
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作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的巨頭,淘寶為賣家和買家提供了豐富的交易保障和售后服務(wù)機制。其中之一就是“僅退款”,這是一種退款方式,旨在幫助買家在一些特定情況下獲得資金返還。然而,淘寶的僅退款規(guī)則并不是適用于所有情況的,那么淘寶僅退款規(guī)則到底是什么?本文將深入解析淘寶僅退款的規(guī)則,以及在什么情況下可以申請僅退款。
一、淘寶僅退款的概念和作用
僅退款是指在交易發(fā)生問題后,買家可以向賣家提出退款申請,而無需退回商品。與“退貨退款”相比,僅退款更加便捷,適用于一些特定情況下,比如商品出現(xiàn)輕微瑕疵或者訂單金額有差錯等。僅退款的目的是為了減少雙方的糾紛和成本,同時保障消費者的權(quán)益,讓消費者在一些情況下可以快速獲得資金返還。
二、淘寶在什么情況下可以僅退款
淘寶在一些特定情況下允許買家提出僅退款申請。以下是一些常見的情況:
商品瑕疵: 如果購買的商品存在輕微的瑕疵,比如小瑕疵、色差等,而不影響正常使用,買家可以申請僅退款。
訂單差錯: 如果訂單金額有誤,比如多付或少付款項,買家可以申請僅退款來糾正金額錯誤。
商品不符: 如果實際收到的商品與描述不符,但是買家還可以接受,可以選擇僅退款。
未按約定時間發(fā)貨: 如果賣家未按約定時間發(fā)貨,而買家不想等待,可以選擇申請僅退款。
其他特殊情況: 在其他特殊情況下,根據(jù)具體的情況,淘寶也可能允許買家申請僅退款。
值得注意的是,僅退款并不適用于所有情況。對于一些重大問題,如嚴(yán)重商品質(zhì)量問題、虛假宣傳等,淘寶可能會要求買家進行退貨退款,以保障買家的權(quán)益。
三、淘寶僅退款的操作步驟
如果您想要申請僅退款,以下是一般的操作步驟:
登錄淘寶賬號: 打開淘寶App或網(wǎng)頁,確保您已經(jīng)登錄自己的淘寶賬號。
進入訂單頁面: 在淘寶首頁,點擊右上角的“我的淘寶”,進入個人中心,在“已買到的寶貝”中找到相關(guān)訂單,點擊進入訂單頁面。
申請退款: 在訂單頁面中,找到需要退款的商品,點擊“申請退款”按鈕。
選擇僅退款: 在退款申請頁面,您會看到退款方式的選項,選擇“僅退款”。
填寫退款原因: 您需要填寫退款原因,對于僅退款申請,您可以簡要說明為什么選擇僅退款。
提交申請: 填寫完退款原因后,點擊“提交申請”按鈕,等待賣家的回應(yīng)。
賣家收到您的僅退款申請后,會進行審核,并決定是否同意退款。如果賣家同意,退款金額會在一定時間內(nèi)返還到您的支付賬戶。
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