拼多多dsr怎么快速提升?從哪些方面入手?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:251
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在拼多多開店的商家應(yīng)該都比較關(guān)注dsr評分,因為這個評分的高低是很多消費(fèi)者比較看重的,可能店鋪評分過低的話,大家就沒有了進(jìn)店購買的欲望。拼多多dsr怎么快速提升?
拼多多dsr怎么快速提升?
1、物流速度
物流速度的好壞很大程度上都決定了DSR評分的高低,快的物流能夠提高用戶的購物體驗,保障商品質(zhì)量還能提高店鋪物流服務(wù)指標(biāo),虛假發(fā)貨等重要的評分?jǐn)?shù)據(jù)。
2、物流跟進(jìn)
在商品發(fā)貨后商家還要及時跟進(jìn)訂單物流,在訂單出現(xiàn)滯留或丟失等情況時及時聯(lián)系物流公司,避免因為物流原因引來差評或質(zhì)疑從而影響物流評分。
3、發(fā)貨速度
拼多多在發(fā)貨時間上不同于淘寶,拼多多是有發(fā)貨時間規(guī)定的,賣家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨,延遲發(fā)貨就會受到罰款,所以為了避免發(fā)貨延遲或遇上運(yùn)輸問題影響買家的購物體驗,商家應(yīng)該做到在每天5-6點前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。
4、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是立足根本,拼多多這個品臺上的最大優(yōu)勢就是價格,所以價格是引流的一個要點,但因為價格低所以產(chǎn)品質(zhì)量也飽受質(zhì)疑,進(jìn)場有很多商家為了利益出現(xiàn)以次充好的情況,,但這種方法是走不長遠(yuǎn)的,要想讓拼多多更長久的走下去就必須把控好產(chǎn)品質(zhì)量,做到真正的物美價廉,提高性價比,做好產(chǎn)品質(zhì)量就不怕沒有消費(fèi)市場。
5、售后服務(wù)
沒有哪位商家對于每個訂單都是萬無一失的,偶爾也會出現(xiàn)商品發(fā)錯或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題,對于出現(xiàn)的而這些問題售后客服一定要和客戶協(xié)商好,主動承擔(dān)責(zé)任,避免出現(xiàn)售后問題。好的售后服務(wù)能夠提高用戶的消費(fèi)體驗,留住客戶,讓新客戶成為你的老客戶,讓老客戶成為你店鋪的忠實顧客。提升DSR評分的同時還能增加客戶回購率。
想要快速的提升自己店鋪的DSR評分的話,那么一定要從各項服務(wù)入手,無論是物流發(fā)貨,包括產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比,以及售后服務(wù)都是各位商家要好好把握的,這些都是影響因素。
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