淘寶618短信營(yíng)銷怎么做？有哪些方法和技巧？

隨著淘寶618大促的臨近，其實(shí)我們也不難發(fā)現(xiàn)，我們會(huì)開始收到來(lái)自一些淘寶店家的短信，并且這種短信自然是帶著營(yíng)銷性質(zhì)的，如果想要引起老顧客回購(gòu)的話，肯定需要做好營(yíng)銷，下面就來(lái)給各位介紹淘寶618短信營(yíng)銷的玩法。

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一、劃分用戶圈子

就算在店鋪里購(gòu)買過(guò)的客戶，購(gòu)物習(xí)慣都有很大的差別，在面對(duì)不同的客戶群體時(shí)，可以根據(jù)用戶的購(gòu)物特征給他們劃分用戶圈子。在淘寶賣家后臺(tái)已經(jīng)為曾經(jīng)在店鋪內(nèi)購(gòu)買過(guò)的會(huì)員劃分了一些標(biāo)簽，賣家可以直接下載會(huì)員信息到桌面，并自行選擇下載哪個(gè)時(shí)間段之內(nèi)的會(huì)員用戶。

一般來(lái)說(shuō)在30天內(nèi)已經(jīng)購(gòu)買過(guò)的用戶，對(duì)店鋪內(nèi)的商品需求并不會(huì)特別高，所以在30天前購(gòu)買過(guò)的用戶，短信投資的回報(bào)率相對(duì)可觀，不過(guò)對(duì)于一些用戶購(gòu)買的頻率比較高的，可以利用短信進(jìn)一步召回。想要做好一場(chǎng)成功的營(yíng)銷活動(dòng)，最主要還是要發(fā)現(xiàn)每個(gè)用戶存在的價(jià)值，并有效提升。

二、短信發(fā)送時(shí)間

1、營(yíng)銷活動(dòng)預(yù)熱

建議在活動(dòng)前1-2周驚進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，并且在活動(dòng)前一天也需要給用戶發(fā)送信息進(jìn)行提醒，臨近電商平臺(tái)大活動(dòng)時(shí)，買家也會(huì)感受到不同的活動(dòng)氛圍，更加容易激起買家閱讀短信的欲望。

2、發(fā)貨提醒服務(wù)

商家的后續(xù)服務(wù)也需要做好，因?yàn)榛顒?dòng)期間用戶也知道商家的訂單量特別大，買家在看到商家發(fā)送的商品已經(jīng)發(fā)貨或者到貨的消息，心情不僅愉悅了，害能讓店鋪在買家心中增加好的印象分，這樣就做到了推廣效果最大化。

3、好評(píng)跟蹤

商家肯定知道一個(gè)好評(píng)對(duì)商品有多重要，可以讓買家多一個(gè)渠道對(duì)商品的了解，看到一個(gè)好評(píng)能夠多一個(gè)定心丸。在看到信譽(yù)比較好的購(gòu)買用戶時(shí)，可以發(fā)送一些合適的話語(yǔ)讓買家對(duì)商品追加評(píng)論。

4、淘寶店鋪上新推薦

平臺(tái)上同類型的店鋪數(shù)不勝數(shù)，買家雖然多了不少選擇，也難免會(huì)看不過(guò)來(lái)。而買家對(duì)購(gòu)買過(guò)的店鋪已經(jīng)有一定的了解了，這時(shí)候來(lái)一條店鋪上新推薦的短信推廣很容易召回一個(gè)老客戶的回購(gòu)，也有利于新品前期流量的增長(zhǎng)，從而提高排名。

三、短信內(nèi)容新穎

如今用戶每天接受到的信息非常多，大多數(shù)人對(duì)于這類營(yíng)銷推廣的短信也有不同程度的反感心理，所以發(fā)送的短信一定要新穎，有吸引力。短信的字?jǐn)?shù)一般不要超過(guò)64個(gè)字符，避免有些用戶受到機(jī)型影響，不能收到完整的短信。

需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的信息，可以用【】這類的符號(hào)框選出來(lái)，比如店鋪名稱、活動(dòng)力度等。短信的文字盡量幽默風(fēng)趣、俏皮可愛些，讓用戶能更好接受，對(duì)商家保持一個(gè)好的印象。平臺(tái)也會(huì)有一些短信文案的模板，商家只需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改即可。

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