淘寶好評(píng)多久自動(dòng)刪除
2023-08-27 | 22:01 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:28
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隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,淘寶已經(jīng)成為很多人購(gòu)物的首選平臺(tái)。在購(gòu)物的過(guò)程中,好評(píng)可以起到非常重要的作用,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)可以提高店鋪的信譽(yù)度和銷(xiāo)量。但是,很多網(wǎng)友有這樣一個(gè)疑問(wèn):“淘寶好評(píng)會(huì)消失多久?”本文將詳細(xì)討論這一問(wèn)題。
1.淘寶好評(píng)會(huì)消失多久?
首先明確一點(diǎn),淘寶的好評(píng)不會(huì)自動(dòng)消失。當(dāng)我們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中給賣(mài)家一個(gè)好評(píng)的時(shí)候,這個(gè)好評(píng)就會(huì)一直留在商品的評(píng)價(jià)區(qū)。原本的好評(píng)只有在特殊情況下才會(huì)被刪除,比如賣(mài)家刪除或者關(guān)閉商品,修改商品的鏈接。所以可以放心購(gòu)物,不用擔(dān)心好評(píng)會(huì)突然消失。
第二,淘寶默認(rèn)好評(píng)加分嗎?
其實(shí)淘寶的默認(rèn)好評(píng)會(huì)不會(huì)加分也不清楚。在淘寶評(píng)價(jià)體系中,買(mǎi)家對(duì)商品的評(píng)價(jià)分為好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)三種,而默認(rèn)的好評(píng)是指買(mǎi)家不主動(dòng)評(píng)價(jià)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出的好評(píng)。
理論上,自動(dòng)好評(píng)系統(tǒng)應(yīng)該不會(huì)影響賣(mài)家的可信度,因?yàn)檫@不是買(mǎi)家的真實(shí)意見(jiàn)。但在實(shí)際操作中,賣(mài)家普遍認(rèn)為默認(rèn)好評(píng)可以提高店鋪的評(píng)分和銷(xiāo)量,所以會(huì)采取一些措施鼓勵(lì)買(mǎi)家給好評(píng)。
除了默認(rèn)的好評(píng),還有其他因素影響好評(píng)的保留時(shí)間。首先是賣(mài)家主動(dòng)刪除操作。有些賣(mài)家為了提高店鋪的整體評(píng)價(jià),會(huì)定期清理一些差評(píng)或者中評(píng),從而維持較高的好評(píng)率。
這種情況下,原來(lái)的好評(píng)也會(huì)被刪除。其次是買(mǎi)家的差評(píng)修改。在購(gòu)物過(guò)程中,如果買(mǎi)家對(duì)商品做出差評(píng),經(jīng)過(guò)溝通解決問(wèn)題后,買(mǎi)家可以選擇將差評(píng)修改為好評(píng)。這樣,原來(lái)的差評(píng)就會(huì)被好評(píng)取代。
綜上所述,淘寶的好評(píng)不會(huì)自動(dòng)消失,除非特殊情況下刪除。淘寶的默認(rèn)好評(píng)肯定不會(huì)加分,但是對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),可以通過(guò)其他方式鼓勵(lì)買(mǎi)家給好評(píng)。但賣(mài)家刷好評(píng)的行為被視為違規(guī),如果被發(fā)現(xiàn)將面臨嚴(yán)重處罰。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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