怎樣判斷閑魚買家是否靠譜?如何查看信譽度?(閑魚賣家沒發(fā)貨拒絕退款申請怎么辦?閑魚自動確認(rèn)收貨是幾天時間?)
2023-08-26|23:14|發(fā)布在分類 / 抖店運營| 閱讀:26
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閑魚是大家熟知的二手交易平臺,很多商家都會在閑魚上開店銷售商品,不過雖然閑魚賣貨比較方便,但是只有靠譜的買家才能更好的運營店鋪,那么怎樣判斷閑魚買家是否靠譜呢?
1、同行來你店鋪做競品對比的,了解你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞和寶貝詳情,如果你做的爆款,正好是他要賣的,可能會復(fù)制粘貼你的關(guān)鍵詞,寶貝詳情和圖片,這樣的方式來往自己店鋪引流。
跟你聊天試探你底線售價,把自己的價格調(diào)整的比你更優(yōu)下單優(yōu)勢,更甚者有些人品差的直接在你寶貝下面留言引流客源到他哪里。
2、同行惡意下單,用沒有信譽授權(quán),沒有認(rèn)證,沒有評論的小號操作,如果你近期的寶貝經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,被一些人莫名的下單,下單不說話,不付款,過一會就取消訂單的,而且已經(jīng)明顯感覺到自己店鋪的曝光,下單量,瀏覽量等數(shù)據(jù)下降的,一定要重視。
這是同行惡意降低你寶貝的權(quán)重,把你店鋪的權(quán)重引到他那里了,多次出現(xiàn)這種情況,閑魚后臺會根據(jù)數(shù)據(jù),判定你的寶貝不如他的寶貝。你可以隨時關(guān)注小號的評論內(nèi)容找惡搞自己的源頭賬號,確定惡搞自己的賬號后,用同樣的方法把權(quán)重引回來。
如何查看信譽度?
點擊這個這個人的閑魚主頁,然后就能看到芝麻信用分,這個是有一個評級的,極好和優(yōu)秀就是信譽度比較高的。
1.如果買家同時關(guān)聯(lián)了新浪微博,一定要查看微博信息、閑魚公開信息和收貨地址信息是否一致。如果遇到的買家閑魚的公開地址是福建廈門,微博的地址是北京,收貨地址是廣東佛山,如果三個信息不一致的話,這個人有問題的可能性更大一些。另外也可以通過賬號注冊時間來判斷這個人是否可靠。
2.要留意買家的過往購物評價和在售寶貝信息。購物評價能反應(yīng)買家的過往購物經(jīng)驗,如果負(fù)面評論過多或是評論信息高度一致,那么不是騙子就是補的。
3.警惕閑魚官方給出的提示信息 “該用戶近期發(fā)貨后發(fā)起退款較多,高于均值,請謹(jǐn)慎交易”的提示信息,而此時我已經(jīng)追悔莫及,如果各位在發(fā)貨之前就發(fā)現(xiàn)了這樣的重要提示,一定要終止這一次交易。
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隨著閑魚成為一個廣受歡迎的二手交易平臺,賣家和買家之間的交易糾紛也時有發(fā)生。其中,賣家未發(fā)貨并拒絕退款申請的情況可能讓買家感到困擾。本文將深入探討這一問題,并為您提供解決方法,幫助您應(yīng)對在閑魚交易中可能遇到的挑戰(zhàn)。
一、處理賣家未發(fā)貨拒絕退款的情況
在閑魚交易中,有時賣家可能未按時發(fā)貨,或者干脆拒絕了買家的退款申請。面對這種情況,作為買家,您可以采取以下步驟來解決問題:
與賣家溝通: 首先,嘗試與賣家取得聯(lián)系,詢問發(fā)貨情況,或者說明您的退款理由。有時可能是通信問題或誤解導(dǎo)致了問題的發(fā)生。
查看賣家信息: 您可以查看賣家的評價和交易記錄,了解他們的信譽和歷史表現(xiàn)。這有助于您判斷是否可以繼續(xù)信任這個賣家。
提起申訴: 如果您無法與賣家達(dá)成一致,您可以在交易詳情頁提起申訴。選擇適當(dāng)?shù)膯栴}類型,如“未收到貨物”或“賣家未履行約定”,然后填寫詳細(xì)的情況說明。
聯(lián)系客服: 如若您的申訴沒有得到解決,您可以嘗試聯(lián)系閑魚的客服團隊,向他們說明您的情況,請求幫助解決糾紛。
二、閑魚自動確認(rèn)收貨的時間
閑魚的自動確認(rèn)收貨時間為7天。這意味著在您確認(rèn)購買后的7天內(nèi),如果您沒有點擊“確認(rèn)收貨”,系統(tǒng)將會自動確認(rèn)您已收到貨物。對于買家來說,這是一個對賣家的確認(rèn),表示您已經(jīng)滿意并收到了商品。
三、注意事項和建議
在處理賣家未發(fā)貨拒絕退款的情況時,有一些注意事項和建議需要您考慮:
保留證據(jù): 在交易過程中,保留與賣家溝通的截圖、交易記錄和退款申請等證據(jù),以備將來需要。
不輕易確認(rèn)收貨: 在您確認(rèn)收貨之前,請確保您已經(jīng)收到并滿意了商品。不要輕易點擊“確認(rèn)收貨”,以免后續(xù)出現(xiàn)問題。
謹(jǐn)慎評價: 在解決問題之前,不要過早地給予賣家評價。評價后,可能會影響您的交易糾紛解決。
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