拼多多新資源福利卡是什么?如何獲得?(拼多多質(zhì)量問(wèn)題退貨商家拒收怎么辦?申請(qǐng)強(qiáng)制退款流程是什么?)
2023-08-25|23:44|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:19
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拼多多推廣商家是否想以超低價(jià)搶先體驗(yàn)品牌廣告新資源?這個(gè)618,一起攢新資源福利卡吧!
一、什么是新資源福利卡?
品牌廣告不定期探索平臺(tái)內(nèi)的新玩法、新流量,為商家提供更新更有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)資源?,F(xiàn)計(jì)劃將這些新資源的首波投放機(jī)會(huì)以新資源福利卡贈(zèng)送給高消耗商家!
新資源福利卡包含以超低價(jià)格兌換的一場(chǎng)新資源位投放的福利。
注:具體請(qǐng)以相關(guān)頁(yè)面提示為準(zhǔn)。
二、如何獲得新資源福利卡?
第一步:消耗達(dá)到門(mén)檻
在618大促期間(2023年5月23日00:00:00至2023年6月20日23:59:59),品牌廣告整體花費(fèi)超過(guò)10萬(wàn)元(≥10萬(wàn))的單店鋪,則獎(jiǎng)勵(lì)一張新資源福利卡,總花費(fèi)超過(guò)20萬(wàn)元的,獎(jiǎng)勵(lì)2張新資源福利卡,以此類(lèi)推,任一店鋪?zhàn)疃嗫色@得6張新資源福利卡。
注:品牌廣告整體花費(fèi)僅指店鋪通過(guò)“品牌直推”“聯(lián)合推廣”“整合營(yíng)銷(xiāo)”產(chǎn)生的推廣花費(fèi),其中整合營(yíng)銷(xiāo)的花費(fèi)僅統(tǒng)計(jì)由拼多多運(yùn)營(yíng)代投的CPT或PDB廣告位部分的花費(fèi);品牌直推聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生花費(fèi)的,相關(guān)花費(fèi)統(tǒng)計(jì)至推廣方店鋪;助推鎖費(fèi)產(chǎn)生花費(fèi)的,相關(guān)花費(fèi)統(tǒng)計(jì)至被助推店鋪。具體花費(fèi)金額以拼多多相關(guān)系統(tǒng)為準(zhǔn)。
第二步:郵件確認(rèn)福利卡權(quán)益
消耗達(dá)標(biāo)后,拼多多將會(huì)郵件通知獲得福利卡的店鋪,商家確認(rèn)郵件內(nèi)容后,即可享受福利卡權(quán)益。
第三步:福利卡權(quán)益兌換
拼多多通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)放福利卡權(quán)益。商家確認(rèn)使用后,拼多多會(huì)按照商家申請(qǐng)順序、資源位情況等進(jìn)行排期為商家兌換權(quán)益。商家可在整合營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)查看權(quán)益兌換的相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、常見(jiàn)問(wèn)題
1.具體是計(jì)算哪個(gè)時(shí)間段的消耗?
店鋪?zhàn)?023年5月23日00:00:00至2023年6月20日23:59:59產(chǎn)生的累積消耗,具體消耗金額請(qǐng)以拼多多相關(guān)系統(tǒng)為準(zhǔn)。
2.什么樣的資金來(lái)源可以計(jì)入消耗?
店鋪的現(xiàn)金、紅包、津貼、津貼卡、虛擬金采買(mǎi)的品牌廣告花費(fèi)可計(jì)入消耗,具體請(qǐng)以拼多多相關(guān)系統(tǒng)為準(zhǔn)。
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拼多多作為一家知名的社交電商平臺(tái),為用戶提供了豐富的商品選擇,然而有時(shí)候用戶可能會(huì)遇到購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題,而商家又拒絕接受退貨的情況。本文將探討在拼多多購(gòu)買(mǎi)商品遇到質(zhì)量問(wèn)題,商家拒絕退貨的情況下,用戶可以采取的解決方法,以便維護(hù)自己的權(quán)益。
一、拼多多質(zhì)量問(wèn)題退貨的權(quán)益保障
7天無(wú)理由退貨:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,在購(gòu)買(mǎi)商品后的7天內(nèi),消費(fèi)者有權(quán)無(wú)理由退貨,不受影響。
質(zhì)量問(wèn)題退貨:
如果購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以要求退貨、退款或換貨。商家不得拒絕合理的質(zhì)量問(wèn)題退貨請(qǐng)求。
二、商家拒絕退貨的情況處理方法
與商家溝通:
如果商家拒絕退貨,首先可以與商家進(jìn)行溝通,說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)商品存在的質(zhì)量問(wèn)題,并提供相關(guān)證據(jù),如照片、視頻等。
申請(qǐng)強(qiáng)制退款:
如果商家拒絕合理的退貨請(qǐng)求,用戶可以在拼多多平臺(tái)上申請(qǐng)強(qiáng)制退款。具體流程如下:
二、申請(qǐng)強(qiáng)制退款流程
登錄拼多多賬號(hào):
打開(kāi)拼多多App,使用自己的賬號(hào)登錄。
進(jìn)入訂單頁(yè)面:
進(jìn)入拼多多訂單頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。
選擇退貨原因:
在售后頁(yè)面,選擇“退貨退款”選項(xiàng),并選擇退貨原因,如“商品質(zhì)量問(wèn)題”。
上傳證據(jù):
上傳購(gòu)買(mǎi)商品存在問(wèn)題的照片、視頻等證據(jù),以便證明退貨的合理性。
填寫(xiě)退貨信息:
填寫(xiě)退貨地址等相關(guān)信息,并提交申請(qǐng)。
平臺(tái)介入處理:
平臺(tái)會(huì)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,如果審核通過(guò),拼多多平臺(tái)會(huì)介入處理,商家需要按照平臺(tái)的要求進(jìn)行退貨操作。
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