京東正在派件要等幾個小時?派件中可以退款嗎?
2023-08-25|23:44|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:12
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我們在京東購買了自己喜歡的東西之后,可以在訂單頁面查看產(chǎn)品的物流信息,若干顯示訂單正在派送中,說明這個訂單離我們已經(jīng)很近了,那么,到底需要幾個小時才能送達(dá)呢?
一、京東正在派件要等幾個小時?
60-90分鐘
京東派送時間通常在60-90分鐘之內(nèi)完成。快遞員根據(jù)派送順序,如果將您的快件放在前面派送,一般20分鐘左右您就會收到;如果安排在中間派送,通常需要40-60分鐘;而如果是安排在后面派送,可能需要60-90分鐘送到。所以總體而言,京東派送一般需要約2小時左右送達(dá)。如果您因為急需快遞,可以和快遞員進(jìn)行溝通,請求優(yōu)先派送您的快遞。
二、正在派件中可以退款嗎?
可以
如果您對京東派送中的商品不想要了,可以拒收,并按照以下步驟申請退款:
1、登錄京東賬號:使用您的京東賬號登錄京東官方網(wǎng)站或者京東App。
2、進(jìn)入訂單頁面:在個人中心或者首頁上找到“我的訂單”選項,點擊進(jìn)入訂單頁面。
3、選擇要退款的訂單:在訂單頁面找到需要退款的訂單,點擊訂單詳情進(jìn)入訂單詳情頁面。
4、申請退款:在訂單詳情頁面,找到“申請退款”或者“退貨退款”選項,點擊進(jìn)入退款頁面。
5、選擇退款原因:在退款頁面選擇適當(dāng)?shù)耐丝钤颍⑻顚懲丝钫f明。根據(jù)具體情況選擇退款類型,如退貨退款、僅退款等。
6、提交退款申請:填寫完退款申請信息后,點擊提交申請。
7、等待審核:等待京東客服審核退款申請,一般會在幾個工作日內(nèi)完成審核。
8、退款處理:如果退款申請審核通過,京東將會將退款金額返還到您的支付賬戶,具體到賬時間視支付方式和銀行處理時間而定。
據(jù)了解,正在派件中的貨物一般60-90分鐘內(nèi)就可以送達(dá),這樣看來,京東物流的速度還是非??斓摹M瑫r,如果我們不想要這個產(chǎn)品了,在派件中也是可以退款的,大家拒收后申請退款就行。
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