淘寶首單禮金 報(bào)入&投放問(wèn)題

1>>商品報(bào)入后可以隨時(shí)退出嗎？

答：可以。退出后也支持隨時(shí)重新報(bào)入。

2>>商品為何退出失敗？

答：商品庫(kù)存不足或商家下架/刪除了店鋪商品鏈接。實(shí)際對(duì)商家并無(wú)影響，如需退出可以提供商品id和JuID（營(yíng)銷ID）給新享小二協(xié)助清退。

請(qǐng)注意，報(bào)名活動(dòng)的商品，請(qǐng)先操作退出，再刪除商品鏈接。

3>>為什么商品會(huì)被暫停投放且提示“為保證店鋪交易安全，請(qǐng)檢查商品是否疊加了其他大額優(yōu)惠券（如：店鋪券，商品券，大額淘客券，直播券等） ，如已確認(rèn)無(wú)上述問(wèn)題可重新報(bào)名。商品暫停投放X天！”

A：消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)中心商家違規(guī)行為治理規(guī)則詳解
為營(yíng)造健康良好的平臺(tái)交易環(huán)境，提升平臺(tái)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)以及保障平臺(tái)商家的合理權(quán)益，平臺(tái)對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序的違規(guī)行為進(jìn)行相應(yīng)治理。
報(bào)名、參與消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)中心活動(dòng)的商家擾亂市場(chǎng)秩序的違規(guī)行為包括：
1）以直接或間接的方式，變更商品頁(yè)面信息、設(shè)置幅度過(guò)大的優(yōu)惠（含改價(jià)、優(yōu)惠券等優(yōu)惠），惡意套取平臺(tái)補(bǔ)貼；
2）通過(guò)涉嫌虛假交易行為，惡意套取用戶或平臺(tái)補(bǔ)貼；
3）其他非正常交易手段；
平臺(tái)有權(quán)根據(jù)以上一項(xiàng)或多項(xiàng)行為自主綜合判斷商家的行為是否屬于擾亂市場(chǎng)秩序。
若商家擾亂市場(chǎng)秩序，平臺(tái)可進(jìn)行如下處理：
1）取消、暫停商家報(bào)名消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)中心活動(dòng)的資格，已參與消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)中心活動(dòng)的商品全部暫停合作；

2）平臺(tái)保留依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》第二十九條擾亂市場(chǎng)秩序的規(guī)定對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處罰的權(quán)利，并且有權(quán)取消或收回商家獲得的不當(dāng)利益，如要求商家限期退還惡意套取的平臺(tái)補(bǔ)貼，規(guī)則參考：https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=518&cId=15#/rule/detail?ruleId=518&cId=15

4>>商品暫停投放：提示建議明天報(bào)名

答：請(qǐng)明天重新報(bào)名試試

5>>為什么有些消費(fèi)者看不到？

答：近一年內(nèi)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪任何商品的高潛力用戶隨機(jī)可見(jiàn)，不是全部買(mǎi)家都可見(jiàn)。

6>>我沒(méi)有報(bào)名淘寶首單禮金，但是消費(fèi)者能看到禮金是為什么？

答：平臺(tái)為助力商家更好運(yùn)營(yíng)新客、孵化爆款，針對(duì)部分低客單/高潛力拉新商品進(jìn)行全域流量加碼！限時(shí)專享幫助商家拉新，成交后不收取新享軟件服務(wù)費(fèi)，如需要清退請(qǐng)?zhí)峁┥唐穒d給小二。

7>>后臺(tái)提示提示網(wǎng)絡(luò)暫開(kāi)小差，稍后再試是為什么

答：報(bào)名后不要做其他操作，等一會(huì)后刷新下就好了，不要重復(fù)報(bào)入退出（如長(zhǎng)時(shí)間未生效，建議嘗試重新報(bào)名）

8>>因?yàn)榉咒N商品（如1688分銷）或淘寶國(guó)際商品，故暫停投放是為什么？

答：暫時(shí)不支持分銷供銷商品報(bào)名了，需要解綁分銷才可以正常投放哦，后續(xù)產(chǎn)品會(huì)持續(xù)優(yōu)化

9.設(shè)置的費(fèi)率不同，是否會(huì)影響買(mǎi)家端展示的禮金金額？  

所有費(fèi)率檔位的服務(wù)費(fèi)都包含以下三種服務(wù)：

1）專屬氛圍標(biāo)識(shí)助力商品轉(zhuǎn)化；

2）超級(jí)新客加速數(shù)據(jù)服務(wù)；

3）消費(fèi)者端權(quán)益提升更優(yōu)購(gòu)物體驗(yàn)； 依據(jù)商家報(bào)名費(fèi)率，平臺(tái)根據(jù)高潛新客智能匹配權(quán)益面額  

10. 已經(jīng)加入了免費(fèi)送裝服務(wù)為什么還是不能報(bào)名新享？

基礎(chǔ)營(yíng)銷規(guī)則未通過(guò)，其中要求商家必須家裝履約服務(wù)商家，不僅僅包含免費(fèi)送裝

具體請(qǐng)查看：https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10669775?_k=67uguy

1、要求必須是極有家打標(biāo)商家或者產(chǎn)業(yè)帶標(biāo)簽商家；

2、要求活動(dòng)報(bào)名商品 成交金額或成交件數(shù)，在同層級(jí)同類目商家中有綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3、要求綁定”免費(fèi)送裝“或”送貨入戶“服務(wù)。

123點(diǎn)都要滿足，打標(biāo)延遲 T+2 天  

11、商品報(bào)名有價(jià)格限制嗎？

答：商品一口價(jià)需要大于等于5，小于等于5000

12.二星商品怎么獲取投放的資格？

您好，可直接進(jìn)入直通車或者是萬(wàn)相臺(tái)后臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)流量并報(bào)入品牌新享商品，即可獲得專屬投放權(quán)益。

【2星商品專屬福利，沖刺7天破0，貨品快速升星！】
2022年12月27日起，2星商品報(bào)名品牌新享活動(dòng)且在廣告點(diǎn)位有效投放期間，不僅可獲得廣告點(diǎn)位的流量氛圍及專屬點(diǎn)位，同時(shí)可恢復(fù)全鏈路透標(biāo)氛圍資格，助力2星商品快速破0！
【更快速】目前，日均約20萬(wàn)商品已經(jīng)通過(guò)此策略7天完成首單破零！趕緊操作盤(pán)活您的商品！
【更簡(jiǎn)便】在新享后臺(tái)報(bào)名完，同時(shí)去廣告場(chǎng)操作該商品計(jì)劃生效后，即可獲得搜索、首猜、直播等全鏈路氛圍加持！

1. Q：如果商品報(bào)名品牌新享，又在廣告場(chǎng)生效，收費(fèi)怎么收？
A:您好，品牌新享參與活動(dòng)收費(fèi)仍按照訂單成交金額*加速費(fèi)率進(jìn)行收取，廣告場(chǎng)的費(fèi)用結(jié)算按照您報(bào)名廣告場(chǎng)的活動(dòng)進(jìn)行收取。
2. Q：如果商品報(bào)名品牌新享，又在廣告場(chǎng)生效，什么時(shí)候生效？
A:您好，如您的廣告投放計(jì)劃已經(jīng)生效且新享商品報(bào)名成功，預(yù)計(jì)最遲在48小時(shí)內(nèi)即可恢復(fù)全鏈路氛圍加持，助力商品破0！
3. Q：如果廣告場(chǎng)的活動(dòng)計(jì)劃結(jié)束了或者暫停了，品牌新享還會(huì)收費(fèi)嗎？
A:您好，如廣告場(chǎng)的活動(dòng)計(jì)劃結(jié)束了，則品牌新享2星商品的投放次日（最遲48小時(shí)）也會(huì)暫停，不再享受相關(guān)的氛圍加持，如無(wú)因品牌新享氛圍成交的訂單，則不會(huì)收取任何費(fèi)用！  

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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