淘寶店鋪信用綜合評(píng)分的提高方式 淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪

                    我們都知道無論是淘寶店肆的哪一項(xiàng)評(píng)分都對(duì)每家店肆來說很重要，都會(huì)對(duì)店肆有一些影響。

而店肆信譽(yù)歸納評(píng)分更是店肆的重中之重，那么怎么進(jìn)步店肆信譽(yù)歸納評(píng)分呢？下面小編就來告知我們。怎么進(jìn)步淘寶店肆信譽(yù)歸納評(píng)分 自2012年淘寶將中差評(píng)體系改為動(dòng)態(tài)評(píng)分至今，淘寶店肆信譽(yù)歸納評(píng)分已經(jīng)成為了賣家報(bào)名參與淘寶活動(dòng)的一個(gè)重要查核要素，比方搶手活動(dòng)淘金幣，天天特價(jià)等活動(dòng)報(bào)名的時(shí)分都要求店家歸納評(píng)分達(dá)到4.6以上。當(dāng)然這并不表示你達(dá)到4.7分就一定能經(jīng)過，而是你的評(píng)分越高，就越容易被淘寶經(jīng)過審核。

一、確保產(chǎn)品質(zhì)量 有的店肆做了許多的直通車、鉆展等各種推行，可是最終還是生存不下去，主要原因就是店肆產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)。由此可見，質(zhì)量才是王道，是店肆的中心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，買家還是會(huì)不滿意的。所以，買家在進(jìn)貨的時(shí)分要進(jìn)質(zhì)量好的貨，要把產(chǎn)品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)紕漏。

二、確保服務(wù)態(tài)度 售后服務(wù)常言道：態(tài)度決議全部。許多店肆取得的差評(píng)中，服務(wù)態(tài)度占了很大份額。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店肆看看，他們的評(píng)分許多都有飄綠的情況。這些店肆的產(chǎn)品質(zhì)量很好，后臺(tái)很硬，裝修精巧專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的毫無疑問的就是：服務(wù)態(tài)度。 可是也有許多在售后服務(wù)做得好的大店，他們?cè)谫I家買完東西后，在發(fā)貨的時(shí)分都會(huì)給買家發(fā)一條短信，提示買家發(fā)貨了;同時(shí)到貨的時(shí)分，也會(huì)提示買家到貨記得查收，全程盯梢服務(wù)，給買家吃了定心丸。

三、注意發(fā)貨速度 物流服務(wù)快遞是淘寶很頭疼的問題，也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少量?jī)?yōu)勢(shì)。連馬云都說有太多的差評(píng)是由于快遞的問題，與賣家并無聯(lián)系?？墒琴I家從店肆中購買了東西，卻遲遲收不到貨，是與賣家脫不了干系的。所以，物流是一個(gè)很糾結(jié)的問題，所以賣家要挑選最合適的快遞協(xié)作。

四、自動(dòng)爭(zhēng)奪動(dòng)態(tài)評(píng)分全5分 展開全5分好評(píng)活動(dòng)，假如給了全5分好評(píng)就送集分寶，買家還會(huì)為了快遞晚兩天到而給差評(píng)，還會(huì)為了客服5分鐘不理錙銖必較嗎?我想大部分買家是不會(huì)了，搞一些好評(píng)送禮優(yōu)惠的活動(dòng)，力度能夠大一些，不要覺得這樣會(huì)損害了自身的利益，眼光應(yīng)該放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)。 信任只需做到以上小編提出的幾點(diǎn)，給消費(fèi)者一種令人滿意的服務(wù)，我們的淘寶店肆肯定會(huì)取得更多的好評(píng)，淘寶店肆信譽(yù)歸納評(píng)分也會(huì)越來越高。什么是動(dòng)態(tài)評(píng)分? 動(dòng)態(tài)評(píng)分是會(huì)員在淘寶網(wǎng)買賣成功后，僅限運(yùn)用買家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員對(duì)本次買賣的運(yùn)用賣家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員進(jìn)行如下四項(xiàng)評(píng)分：寶物與描繪相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。每項(xiàng)店肆評(píng)分取接連六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。

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