拼多多怎么填寫快遞單號?退貨需要注意哪些?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1526
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拼多多作為電商平臺,非常的受消費(fèi)者們的歡迎。拼多多平臺采取的是團(tuán)購的購物方式,在這里申請退貨的人也挺多的。拼多多怎么填寫快遞單號?接下來內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。
拼多多怎么填寫快遞單號?
1.打開拼多多管理后臺的頁面,然后輸入正確的賬號和密碼。
2.然后在左則菜單面版中找到批量發(fā)貨這一項。
3.選擇單條導(dǎo)入。
4.填寫訂單號,快遞和物流單號點(diǎn)擊確定導(dǎo)入。
退貨需要注意哪些?
1.買家須在簽收商品之日起七天內(nèi)向商家提出退換貨。
2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3.如果買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.如果因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果或者熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。
6.如果買家收到商品后,超過七天未聯(lián)系商家或者拼多多客服來處理退換貨需求,商家有權(quán)力不予處理。
7.如果買家自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有意見但還沒有退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行強(qiáng)制退款。
8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)需要安排換貨,過期沒有發(fā)新貨的,拼多多就會介入處理。
9.關(guān)于拒收:如果為無理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a、在商家未發(fā)貨前,買家已經(jīng)申請退款表示取消訂單,后邊沒有經(jīng)過買家同意,商家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;
b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
如果大家要是遇到退貨的問題,卻不知道應(yīng)該怎么填單號的小伙伴,按照上述步驟來操作就可以了哦,大家要申請退貨的話,還是需要遵守相關(guān)的規(guī)則的哦,現(xiàn)在大家應(yīng)該都清楚了吧?
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