拼多多需要休息幾天怎么處理?休息時間怎么設置?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:345
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拼多多商家在經營店鋪的時候,可能會因為不得已的原因、發(fā)生了一些必須要去解決的事情,所以要休息幾天,不能經營店鋪。那么,拼多多需要休息幾天該如何處理?
拼多多需要休息幾天,首先肯定不能把店關了然后休息好了再把店開開,這樣是行不通的,既影響了銷售,也浪費了資源。最好的方式應該是在店鋪掛上預售的標識,這樣一方面不影響自己店鋪的銷量,另一方面也可以得到休息,在休息的同時也不影響別人買東西,但是一定要標注在幾天內發(fā)貨哦,這樣買家看到了才會知道多久才能發(fā)貨。
其次人工客服不在的話一定要設置機器人,把機器人的發(fā)貨時間給改了,改成預售的時間,這樣買家也可以放心。然后就可以安安心心的去休息啦,等休息完后,按照購買時間一一發(fā)貨就好啦。
休息時間怎么設置?
賣家可以在商品頁面強調清楚發(fā)貨時間、放假時間、年后上班時間等提示語,合理控制好買家期望,避免買家誤解造成店鋪投訴。
過年放假怎么設置?
1、批量設置預售。對于在放假期間的訂單,平臺有春節(jié)發(fā)貨規(guī)則,延長承諾發(fā)貨時間。若是在年前無法正常發(fā)貨,那就需要對商品批量設置預售,在商家后臺-商品管理-商品列表設置。店內商品較多,可以將商品列表改為每頁展示100條再全選批量設置預售。預售設置成功后,系統(tǒng)會在商品標題加上“預售”標簽,并提示消費者最晚發(fā)貨時間。設置好預售后,對店內商品逐一檢查,以免遺漏。
2、不要批量下架商品
有的商家春節(jié)不發(fā)貨,會對商品做批量下架處理。其實這樣做法是不對的,批量下架商品會影響店鋪和商品后續(xù)流量和權重,后期想要做起來也很難。商品下架期間流量為0,相當于打造新品,之前的運營都白白浪費了。
3、機器人回復設置
為了避免春節(jié)期間無人值守,影響客戶體驗,可以在后臺-多多客服-消息設置-設置機器人回復。春節(jié)期間開場白和店鋪離線回復設置:親,店鋪春節(jié)放假時間為:2月x日—2月x日,房間期間請您根據詳情頁信息自助下單,最晚發(fā)貨時間為2月x日,謝謝親的理解。
總的來說,拼多多商家需要休息幾天的話,可以在商品頁面或店鋪首頁注明休息的時間、恢復上班的時間以及正常發(fā)貨的時間。
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