天貓子賬號進行分流設置的方法 子賬號的創(chuàng)建流程是什么

相信一切的天貓賣家都知道天貓子賬號分流設置，賣家也是為了對職工內(nèi)部進行辦理，然后進步效率，便當為商家供給一系列便當?shù)姆铡?/p>

天貓子賬號分流設置主要是指旺旺分流。

下面小編就為我們介紹一下天貓子賬號是怎樣進行分流的。

天貓子賬號是什么?

子賬號是隸屬主賬戶號的一種賬號，它是悉數(shù)賬號的一個總體，擁有主賬號授權(quán)的部分操作權(quán)限，讓主賬號和子賬號都能夠進行相同操作。

淘寶子賬號是淘寶網(wǎng)及天貓供給給商家的職工賬號服務，便當商家內(nèi)部職工辦理，進步工作效率。

天貓子賬號辦理主要有溝通功用，用于旺旺分流接單。

當在某個時間段和主旺旺談天的人特別多時，能夠啟用子賬號的分流功用，一部分買家就會被分配到與子賬號談天。

同時，假如得到主賬號的授權(quán)，子賬號可登錄‘賣家中心’協(xié)助辦理店肆如發(fā)貨，退款等。

怎樣運用天貓子賬號及設置賬號分流?

1.子賬號獲取途徑 子賬號購買規(guī)矩：2.主賬號登錄，點擊“辦理我的子賬號”進入子賬號辦理后臺3.天貓子賬號分流設置 找到“旺旺分流”，直接點入旺旺分流設置里邊。

在旺旺分流的主界面，可看到整個客服的組織結(jié)構(gòu)，找到分流的賬號，點擊啟用。

若要進行分流分組設置或主賬號分流設置等，點擊“分流設置”即可跳轉(zhuǎn)到E客服后臺了。

4.天貓子賬號新版分流設置 關于天貓客服分流設置，現(xiàn)可開啟新版天貓子賬號分流。

天貓賣家能夠在登錄子賬號后，點擊啟用新版按鈕。

之后按如下操作： 以上就是關于天貓子賬號分流設置的一些基本問題了。

經(jīng)過旺旺分流設置，將買家分配給不同的子賬戶，然后讓客服任務分配變得更加合理且高效。

子賬號創(chuàng)建流程一.新建子賬號： 彈出身份認證提示，子賬號掃描右邊的二維碼即可進行身份認證：二.怎樣查看各子賬號身份認證狀況： 點擊“職工辦理”，即可查看一切子賬號的認證狀況。

常見問題1.主帳號怎樣撤銷已認證的子賬號?

答：進入子賬號辦理后臺-職工辦理，找到已認證的子賬號在運用者下方點擊免除即可完成解綁。

2.怎樣查看子賬號認證狀況?

答：進入子賬號辦理后臺-職工辦理，找到已認證的子賬號，悉數(shù)狀況下方能夠看到子賬號實人認證當時狀況。

3.為什么要認證子賬號?

答：近年來受賣家信息泄露的影響導致顧客資料被盜、顧客遭遇欺詐的案件越來越頻繁，給賣家及顧客帶來的損失也越發(fā)嚴峻。

因此在國家法規(guī)越發(fā)嚴格的要求下，為了徹底保證交易信息的安全、提高顧客對店肆的信任，官方將引入子賬號身份認證服務，期望同廣闊賣家朋友攜手推進互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)環(huán)境的純凈，把我們的買家留在這兒。

4.子賬號認證完成后享有的權(quán)益?

5.怎樣找到子賬號的認證進口?

答：當時子賬號認證正在依照全網(wǎng)店肆信息泄露的嚴峻程度逐漸掩蓋中，接到通知的商家在登錄千牛客戶端及子賬號辦理后臺的時候，將會收到相關提示引導運用千牛移動版掃碼進行。

6.子賬號認證的相關要求?

認證信息提交后，官方會在48小時內(nèi)完成相關審閱，審閱期間不會影響子賬號的正常運用，審閱結(jié)果將經(jīng)過千牛音訊通知到認證賬號。

8.雙十一在即，店肆請了很多暫時客服是否也都需求逐一認證?

答、10月27日左右會上線一個暫時客服子帳號支持我們雙11，暫時客服子帳號不需求實名認證，可是僅在大促期間可用,如圖：9.職工離職怎樣辦?

答：子賬號的運用依然歸屬主賬號，任何時候主賬號都能夠進入子賬號辦理后臺對相應賬號操作解綁認證，解綁后該子賬號能夠綁定新的身份持續(xù)運用，該子賬號所對應的相關事務設置都會留存。

10.子賬號認證過程中出現(xiàn)“session失效”等問題無法持續(xù)進行怎樣辦?

另一方面遇到任何問題，賣家能夠申請加入官方咨詢?nèi)骸?553398239”尋求協(xié)助。

11.子賬號逾期未完成認證會怎樣樣?

答：子賬號一旦超越7天未完成認證，將被凍住運用，需求聯(lián)系主賬號進入“賣家中心-子賬號-職工辦理”進行暫時免除凍住操作，并在2天內(nèi)依照提示盡快完成認證操作。

12.職工身份信息是否會被店主看到?

答：阿里巴巴嚴格遵守用戶隱私維護條例，一切用戶的身份信息都不會對外透露，認證經(jīng)往后店主和子賬號操作人都不能看到身份相關信息。

13.子賬號好幾個人在用的怎樣辦?

答：官方強烈主張為子帳號運用安全，辦理者需求為每位職工裝備自己的子賬號，一人一號，誰用誰認證。

15.天貓國際的商家的子賬號是否需求實人認證?

答：目前暫時不需求認證，具體開端認證時間會另行通知。

16.是否每個子帳號的運用者都需求裝移動千牛進行認證?

17.雙十一在即，店肆請了很多暫時客服是否也都需求逐一認證?

答：10月27日左右會上線一個暫時客服子帳號支持我們雙11，暫時客服子帳號不需求實名認證，可是僅在大促期間可用。

18.認證拍照的時候出現(xiàn)閃退或要求從頭提交?

19.上傳完證件后出現(xiàn)UUID不合法?

答：認證流程從掃描進來開端半小時內(nèi)要結(jié)束流程，假如頁面超時可能出現(xiàn)改提示。

20.在拍照正面圖片時，依照要求拍照倒是總是提示“拍照失利”?

21.掃碼進入認證頁面顯現(xiàn)“賬號不一致”?

答：請確認掃碼進入的是同一個主賬號下的子賬號。

22.雙11期間暫時客服的運用時間?

答：有效期11.1-12.21。

23.子賬號名字怎樣修正呢?

答：“子賬號稱號”創(chuàng)建之后不能修正。

“子賬號運用人”稱號認證之后不能修正，能夠解綁之后從頭認證。

答：不可，要現(xiàn)場調(diào)用攝像頭拍照。

25.子賬號登錄的時候是怎樣個提醒方式?

答：千?？蛻舳松系男↑S條有提示，或者看子賬號辦理頁面的提示。

26.子賬號實人認證后在沒有證書的電腦上登錄不需求安裝證書?

答：實人認證和數(shù)字證書是兩個事務，相互不影響。

27.子帳號認證用什么掃碼?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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