拼多多評(píng)價(jià)要到多少條才能提高店鋪數(shù)據(jù)?
2022-04-07|09:15|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:389
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拼多多評(píng)價(jià)對(duì)于店鋪其實(shí)有加持作用,當(dāng)然,作為店主肯定是希望早日能夠提升店鋪的數(shù)據(jù),所以,對(duì)于評(píng)價(jià)的條數(shù)也比較在乎,那到底要多少條才能提高店鋪數(shù)據(jù)?接下來,我們就來好好的說下。
一、拼多多評(píng)價(jià)要到多少條才能提高店鋪數(shù)據(jù)?
這個(gè)根據(jù)店鋪的狀況來定,當(dāng)然,如果是需要參加活動(dòng)的,那有效的評(píng)價(jià)是需要在三個(gè)月內(nèi)大于1千條才行,少于這個(gè)數(shù)肯定都沒辦參加活動(dòng)的。
二、有效評(píng)可以在哪看?
目前,還沒有專門的地方可以查看效評(píng)價(jià),都是自檢的。而現(xiàn)在,店分已改成根據(jù)有效評(píng)算分,所以,會(huì)導(dǎo)致部分店分會(huì)有下降。
三、如何提高店分?
評(píng)分包括描述符合度、物流、態(tài)度三個(gè)方面。店的評(píng)分關(guān)系著排名,也會(huì)影響購買的購買欲望,所以,動(dòng)態(tài)評(píng)分還是極其重要的。
店鋪的評(píng)分是在交易成后給的分,分有:1分表示非不滿、2分表示不滿、3分一般、4分滿意、5分特滿意。當(dāng)然都希望得到客戶5分的好評(píng)了。那么,要怎么去提高客對(duì)于店的評(píng)分?
1、先對(duì)于稱呼,要是當(dāng)下的。選的可以是特別的、有特色的和其他相同沒有特色。
要做好客服的培訓(xùn),對(duì)于客戶的問題,及時(shí)響應(yīng),并積極回答。對(duì)于客戶問題,也要及時(shí)跟溝通進(jìn),有問題要盡快解決,不要拖延出問題,很多時(shí)候就是因?yàn)橥涎佣鴮?dǎo)致問題更大的。
2、主動(dòng)提醒簽收。現(xiàn)在網(wǎng)購都較普遍,代收又比較多。很多時(shí)候,客并不是能很及時(shí)的知道已經(jīng)到了,那么這時(shí)候,店如有看到配送了,就可以及時(shí)的提醒簽收,多多和客溝通,把服務(wù)做到位。
3、給客些意外的禮物,在購買的產(chǎn)品時(shí),有些是會(huì)有贈(zèng)品的,客在收到時(shí),可能沒感覺了。如果有條件,可給予客戶些,沒有提及到的贈(zèng)品。這個(gè)不要求多大價(jià)值,如果有贈(zèng)的好評(píng)不會(huì)差。
4、包裹內(nèi)附感謝信或者張卡片。店有些會(huì)在寄的時(shí)候,給客順便寄信,用真誠的態(tài)度表示感謝,這樣客戶其實(shí)也比較感動(dòng)的。
其實(shí),拼多多評(píng)價(jià)條數(shù)這個(gè)是根據(jù)當(dāng)前店鋪的情況來定,不同的店鋪狀況需要的要求是有差別的,如果是想要參加活動(dòng),那至少需要保證三個(gè)月的有效評(píng)價(jià)在1千左右才行,低于這個(gè)數(shù)據(jù)是無效果的。
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