閑魚(yú)賣家不發(fā)貨可以投訴嗎?賣家被投訴不處理有什么后果?
2023-08-25|23:44|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:38
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有很多小伙伴應(yīng)該遇到這樣狀況,就是已經(jīng)在閑魚(yú)上下過(guò)單了,但是過(guò)了好長(zhǎng)時(shí)刻,商家仍是沒(méi)有發(fā)貨,針對(duì)于這種狀況,有小伙伴問(wèn),不發(fā)貨能夠投訴嗎?
下面我們就來(lái)講解一下。
賣家被投訴不處理有什么成果?
一次兩次被投訴不會(huì)對(duì)你的賬號(hào)有什么影響,但閑魚(yú)賣家假如多次被投訴,官方審閱之后確認(rèn)認(rèn)為有違規(guī)的話會(huì)被禁止出售產(chǎn)品,乃至封號(hào)。
所以在閑魚(yú)上面賣東西的賣家最好依照它設(shè)定的規(guī)則就事,否則很可能會(huì)被封號(hào)。
閑魚(yú)賣家被投訴,且賣家不處理、不反駁,官方會(huì)依據(jù)買家的投訴內(nèi)容以及證據(jù)來(lái)進(jìn)行斷定。
假如斷定成果為買家輸,不會(huì)對(duì)賣家發(fā)生任何影響。
假如斷定成果為賣家輸,則依據(jù)買家投訴的類型進(jìn)行不同程度的處分。
賣家違背生意許諾的,每次扣四分:1、閑魚(yú)網(wǎng)斷定賣家確實(shí)應(yīng)該承當(dāng)退貨許諾、破損補(bǔ)寄、品質(zhì)許諾、假一賠三等服務(wù)許諾,但賣家回絕承當(dāng)?shù)?2、生意締結(jié)過(guò)程中賣家許諾給予買家贈(zèng)品或發(fā)票等生意產(chǎn)品之外的物品,但實(shí)踐回絕贈(zèng)與的;3、生意締結(jié)過(guò)程中賣家自行許諾承當(dāng)發(fā)貨或退換貨的運(yùn)費(fèi),但實(shí)踐未履行的。
賣家被投訴后且被斷定輸,投訴類型轉(zhuǎn)化成違規(guī)類型,依據(jù)不同程度的違規(guī)類型會(huì)面對(duì)以下幾種處分:閑魚(yú)是一款能夠處理你無(wú)處安放閑置物品苦惱的應(yīng)用軟件。
閑魚(yú)客戶端無(wú)需注冊(cè)店鋪就能賣閑置:為家里狗狗的幼崽找新主,旅游帶回的特色小產(chǎn)品共享給其他驢友,“閑魚(yú)”之上,不只有生意,有著共同愛(ài)好、趣味相投的人們正集結(jié)起來(lái)。
以上就是今日共享的相關(guān)內(nèi)容,期望能夠協(xié)助到我們。
閑魚(yú)投訴機(jī)制有助于維護(hù)閑魚(yú)生意公平性,買家能夠投訴賣家,賣家對(duì)買家的投訴有貳言的可向閑魚(yú)管理員投訴。
一般閑魚(yú)賣家被投訴次數(shù)過(guò)多,將面對(duì)封號(hào)懲罰,一旦被封號(hào)將無(wú)法再在閑魚(yú)上賣東西。
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