抖音小店待確認(rèn)訂單什么意思？很多小伙伴還不清楚？下面跟隨小編一起來看看吧。

一、訂單狀態(tài)

訂單各種狀態(tài)的顯示（狀態(tài)后方紅色數(shù)字為該狀態(tài)下訂單數(shù)量）

二、訂單業(yè)務(wù)類型

商家可在訂單管理頁面按業(yè)務(wù)類型篩選訂單，目前業(yè)務(wù)類型分為魯班廣告、精選聯(lián)盟、自主經(jīng)營（自賣、其他免費(fèi)渠道）、商城（頻道、購物助手等）四種。

同時(shí)每個(gè)訂單的業(yè)務(wù)類型都會(huì)在訂單列表中展示。

三、發(fā)貨規(guī)則

2.1 貨到付款發(fā)貨流程

用戶下單（無需付款） — 商家確認(rèn)訂單— 商家點(diǎn)擊發(fā)貨上傳物流信息 —— 用戶收貨

2.2 在線支付發(fā)貨流程

用戶下單并支付貨款 —— 商家點(diǎn)擊發(fā)貨上傳物流信息 —— 用戶收貨

2.3 出庫手動(dòng)拆單功能

用戶在一個(gè)訂單里下了N個(gè)商品之后，商家可以手動(dòng)將訂單拆為小于等于N個(gè)訂單，分別操作發(fā)貨。

點(diǎn)擊訂單 —— 待發(fā)訂單。

點(diǎn)擊拆單后，進(jìn)入拆單頁面

說明：

主訂單中的每一款商品都默認(rèn)為一個(gè)子訂單，點(diǎn)擊拆單后，所有的子訂單都默認(rèn)在包裹1中。

點(diǎn)擊右上角的“添加新包裹”，會(huì)增加新的包裹。

包裹數(shù)不得超過子訂單數(shù)。

拆單后運(yùn)費(fèi)將記錄在原主訂單編號(hào)的子訂單中。

在線支付的訂單，如果用戶在商家發(fā)任一包裹前申請(qǐng)退款，郵費(fèi)退回，用戶在發(fā)任一包裹后申請(qǐng)退款，郵費(fèi)不再退回。

已發(fā)貨的訂單請(qǐng)合理分配包裹。

點(diǎn)擊移動(dòng)至，出現(xiàn)下拉選擇，選項(xiàng)移動(dòng)至的包裹。

批量發(fā)貨操作方式

以上就是全部?jī)?nèi)容了，希望能夠幫到你們。

抖音小店評(píng)價(jià)管理在哪里看？怎么刪除評(píng)價(jià)？

眾口難調(diào)，不管你的抖音小店里賣什么商品，總會(huì)有人喜歡，有人不喜歡。有人會(huì)在售后處與商家溝通，最終妥善處理后會(huì)獲得好評(píng)，也有很多人選擇直接在評(píng)價(jià)處發(fā)布一條差評(píng)，如下圖：

第1：抖音小店評(píng)價(jià)怎么刪掉？

平臺(tái)在評(píng)判店鋪商品好評(píng)率時(shí)，只會(huì)統(tǒng)計(jì)好評(píng)在總評(píng)價(jià)數(shù)的占比，所以中評(píng)其實(shí)一定程度上也算差評(píng)。如下圖，抖音小店會(huì)根據(jù)近60天店鋪商品獲得的評(píng)價(jià)情況，給出評(píng)分。差評(píng)越多、好評(píng)率越多，當(dāng)好評(píng)率低于一定比例時(shí)，會(huì)影響店鋪口碑和流量。

那么，抖音小店的評(píng)價(jià)可以刪掉嗎？我們可以把小店里的差評(píng)都刪除嗎？答案是：不能刪。

想要提升店鋪好評(píng)率，不能靠刪評(píng)價(jià)，需要靠運(yùn)營。一方面需要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，另一方面，在客戶因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或者其他問題咨詢時(shí)，盡量想辦法完善地解決用戶的問題，獲得更多好評(píng)。

第2：抖音小店評(píng)價(jià)管理在哪里看？

抖店后臺(tái)，【訂單】欄目下【評(píng)價(jià)管理】可查看小店商品評(píng)價(jià)內(nèi)容及好評(píng)率。

第3：抖音小店評(píng)價(jià)多久顯示出來？

一般用戶在發(fā)表評(píng)價(jià)后，我們刷新評(píng)價(jià)管理頁面就能顯示出來，當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)有延時(shí)，但基本當(dāng)天就能顯示。

抖音小店評(píng)價(jià)不能修改和刪除，且不能邀好評(píng)之后，要想提高好評(píng)率，就必須得從源頭處把控。包括產(chǎn)品、物流、服務(wù)等，提升用戶滿意度，從而提高好評(píng)率。

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