淘寶活動前漲價是否可以投訴?賣家突然加價怎么辦?(2023年淘寶520禮遇季招商要求是什么?)
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:34
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淘寶平臺經(jīng)常會推出一些促銷活動,但是有一些賣家朋友們會偷偷的在活動前進行漲價,這樣來等于沒有折扣,那么有一些用戶朋友想要了解一下這個淘寶活動前漲價是否可以投訴呢?
一、淘寶活動前漲價是否可以投訴?
可以
大家如果有遇到這種情況,只要能夠證明賣家先漲價后降價的行為是存在的,都可以進行舉報處理。
淘寶舉報中心有兩個,一個是“淘寶服務中心”專門負責淘寶平臺的投訴舉報,是淘寶的投訴官方網(wǎng)站;一個是“阿里安全中心”負責阿里巴巴旗下所有平臺的投訴舉報。
二、淘寶賣家突然加價怎么辦?
要投訴商家惡意漲價,首先得掌握一些證據(jù)資料。如果資料準備好了,就可以投訴賣家了。使用自己的淘寶賬號登錄淘寶網(wǎng),點擊淘寶已買到的寶貝。
進入了已買到的寶貝的列表,在已買到的寶貝列表可以看到,基本所有的商品的商品訂單板塊都有投訴商家的便捷連接。
點擊投訴商家的鏈接,就可以進入服務投訴的頁面,在這個頁面上寫清楚投訴原因是惡意漲價,描述一下情況,留下聯(lián)系電話和憑證等,然后點擊提交投訴申請,讓客服介入處理就行了。
如果交易尚未結(jié)束,顧客購買時間與活動時間間隔很近,顧客要求按活動價格退差,淘寶規(guī)則并未認為賣家存在違規(guī),賣家可以拒絕退差。但實際上買家可以發(fā)起無理由退貨服務的退款維權(quán)進行解決,按原價(最多承擔運費)退貨,隨后按活動價再次購買。
如果交易已經(jīng)結(jié)束,維權(quán)入口關(guān)閉。顧客要求按活動價格退差,賣家可以拒絕。畢竟相隔時間過長,淘寶也不能受理這類維權(quán)投訴。
淘寶漲價行為其實是正當?shù)?,普通的買家真的沒有太大的方式能夠制裁他們,畢竟這屬于市場行為,只要買家不去買就可以了,畢竟價格太高了后買家會去從別的店鋪購買,最終損害的是商家自己。
如果大家真的發(fā)現(xiàn)有一些賣家朋友們在活動前漲價的話,是可以進行投訴的,但是大部分的賣家朋友們都是會推出一些優(yōu)惠活動,吸引大家購買,來獲得一個比較好的銷量數(shù)據(jù)。
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淘寶平臺會在一些節(jié)日推出一些促銷活動,比如說春節(jié)、五一勞動節(jié)、情人節(jié)、520等等,那么今天是介紹一下2023年淘寶520禮遇季招商要求是什么?
2023年淘寶520禮遇季招商要求是什么?
(一)賣家準入
1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;
3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;
4、賣家店鋪未設置“一鍵打烊”功能。
(二)商品準入
1、申報商品數(shù)量
賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表”和“推薦商品列表”中的商品進行報名。其中:
1)“現(xiàn)貨商品列表”中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶商家成長層級”有所限制。
①Lv、1~Lv、3:行業(yè)特色賣家≥5款,≤10款;其他賣家≥3款,≤5款
②Lv、4:行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款,≤12款;
③Lv、5:行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款,≤30款;
④LV、6:同層級賣家≤300款;
⑤LV、7-LV、8:同層級賣家≤600款。
2)“推薦商品列表”中可報名商品分別由淘寶各個行業(yè)推薦,該列表中商品數(shù)量不占用 “現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。
2、申報商品價格
參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫,報名活動價格須滿足指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆藘r,同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準。
本次活動商品的活動價格要求:不得高于2023年05月09日00:00:00-2023年05月20日23:59:59期間內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆藘r(部分類目除外),具體各個類目的標價要求以及其他招商要求。
3、參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設置發(fā)貨時間,不同類目要求時間有所不同,各類目發(fā)貨時效詳細要求:點此查閱, 若商品上沒有設置發(fā)貨時間或已設置的發(fā)貨時間不滿足要求,商品將無法活動。招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間,已經(jīng)報名成功的商品,如發(fā)貨時間不滿足活動要求,商品將會顯示“異?!?;如需恢復,需重新設置符合活動要求的發(fā)貨時間。
4、參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎準入門檻要求,即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實時校驗,不滿足條件的商品不予準入。但首次上架的時間不足30天的商品不受此限制。
了解了2023年淘寶520禮遇季活動的招商要求之后,賣家朋友需要天氣按做好準備,在活動報名成功之后,需要做好促銷的計劃哦。
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