“雙十一”即將來襲，物流發(fā)貨請(qǐng)注意避坑

但是隨著訂單的爆增，物流時(shí)效也成為了商家們所頭疼的地點(diǎn)。

究竟關(guān)于剁手黨而言，他們?nèi)允亲钇谕彯a(chǎn)品能盡早無誤地送到。

因而，完結(jié)訂單配送中的物流就成為了訂單中最重要的環(huán)節(jié)。

那么，在行將到來的“雙十一”發(fā)貨旺季，賣家在物流發(fā)貨上又該注意哪些問題呢?

1、不跟顧客交流發(fā)貨截止日期絕大多數(shù)的假日出售都有發(fā)貨截止日期。

你的圣誕節(jié)訂單必須在12月24日或之前抵達(dá)。

每個(gè)客戶都期望訂單能在截止日期前抵達(dá)，除非你能提早與顧客交流好送達(dá)日期。

例如，關(guān)于美國大多數(shù)主要的包裹運(yùn)送公司來說，假如你的包裹需求在圣誕節(jié)前夕送達(dá)，2023年12月14日將是地上發(fā)貨的截止日期。

這個(gè)日期將會(huì)取決于你的庫房位置和訂單的目的地而有所不同。

但一般來說，地上訂單需求在圣誕節(jié)前10天左右下達(dá)。

假如你不把這個(gè)事實(shí)告知你的顧客，你或許會(huì)遇到問題。

幻想一下你在12月20日收到的訂單。

顧客挑選了禮品包裝選項(xiàng)，并留下了一個(gè)禮物留言：“圣誕快樂，奶奶愛你”。

而且顧客挑選的是免費(fèi)地上運(yùn)送。

假如你沒有跟顧客交流物流商的截止發(fā)貨日期，你或許不得不給客戶打電話，讓她知道圣誕節(jié)禮物不會(huì)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，也許你還會(huì)丟掉訂單。

2、庫房人手不足假設(shè)你的庫房職工需求10分鐘來為一個(gè)訂單揀貨、打包、貼標(biāo)。

這意味著，假如你有4名職工，每人每天作業(yè)8小時(shí)，那么你的公司每天能夠滿負(fù)荷發(fā)送192個(gè)訂單。

這種效率還不錯(cuò)，但假如你的訂單有300個(gè)怎么辦?

這里的關(guān)鍵是——規(guī)劃。

考慮清楚自己是否需求招聘暫時(shí)工?

需求更長的輪班嗎?

你最好能在許多訂單涌入之前就想好這些問題。

3、包裝資料用完了?

!你現(xiàn)已雇傭了暫時(shí)工，預(yù)備擴(kuò)展配送規(guī)模，而且你有許多存貨。

然后你的一個(gè)包裝工走到辦公室對(duì)你說：“我們的膠帶用完了。

”假如你計(jì)劃在假日高峰期運(yùn)送5000個(gè)訂單，你需求5000個(gè)盒子或袋子，5000個(gè)標(biāo)簽，以及恰當(dāng)數(shù)量的膠帶、汽泡紙和其他包裝資料。

你可不會(huì)期望在送貨截止日的時(shí)候忽然發(fā)現(xiàn)箱子都用完了，還不得不從暫時(shí)以更高的價(jià)格從別處購買。

4、不核實(shí)送貨地址的精確性“一個(gè)過錯(cuò)的郵政編碼不僅會(huì)導(dǎo)致送貨中止，還會(huì)讓一個(gè)包裹陷入簡直無限的不穩(wěn)定狀態(tài)。

例如，一個(gè)價(jià)值2000美元的包裹原本是要送到美國田納西州東部的一個(gè)地址，卻被送到了北卡羅來納州羅利(Raleigh)鄰近的一個(gè)郵局。

“我們花了幾個(gè)小時(shí)打電話……幾個(gè)星期過去了，總算有人解決了這個(gè)問題。

”在Poston看來，一個(gè)糟糕的送貨地址或許會(huì)給你帶來巨大費(fèi)事。

為了防止這個(gè)問題，你最好能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核實(shí)送貨地址的功用。

假如顧客的地址看起來很古怪，就給客戶打電話。

一個(gè)過錯(cuò)的地址或許會(huì)使你的貨物丟失，千萬不要讓這種事產(chǎn)生!5、運(yùn)費(fèi)估量不精確在核實(shí)地址時(shí)，也要核實(shí)運(yùn)費(fèi)。

假如你使用的是你創(chuàng)建的費(fèi)率表，請(qǐng)保證它精確無誤。

過錯(cuò)的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)表是一把雙刃劍。

假如你的估值過低，你或許會(huì)讓客戶免費(fèi)升級(jí)到一天或兩天送達(dá)的配送服務(wù)，而你不得不支付其中的差額;但假如估值過高，相同的購物者或許會(huì)放棄他們的購物車。

”假如或許的話，在假日里換上一般的棕色盒子。

究竟，親人之間或許會(huì)互相贈(zèng)送禮物，但假如收禮人在送禮人還來不及把禮物藏起來之前就看到了包裹，那這份驚喜不就損壞了嗎?

綜上所述，想要讓雙十一的成績美麗，除了擁有高額的訂單外，關(guān)于物流時(shí)效的把控也是十分重要的。

因而商家在顧客訂單完結(jié)時(shí)需求交流好收貨時(shí)間和精確的地址，而且關(guān)于自家發(fā)貨需求的資料和人手合理安排，讓顧客有個(gè)愉快的購物過程。

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