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    拼多多賣家缺貨不發(fā)貨有處罰嗎?具體處罰有哪些?

    2022-04-08|10:56|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:979

    大家在拼多多開店的時(shí)候,難免會(huì)遇到商品缺貨的問題,出現(xiàn)商品缺貨的時(shí)候又有消費(fèi)者購買了這款商品,這個(gè)時(shí)候商家是沒有辦法及時(shí)發(fā)貨的,拼多多賣家缺貨不發(fā)貨有處罰嗎?

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    拼多多賣家缺貨不發(fā)貨有處罰嗎?

    一、商品缺貨對(duì)應(yīng)訂單的處理

    對(duì)于缺貨訂單,拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費(fèi)者賠付金,并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。

    二、商品缺貨對(duì)應(yīng)商家店鋪處理

    1、對(duì)于發(fā)生缺貨的商品,拼多多平臺(tái)有權(quán)視情況通知商家予以下架,或者采取強(qiáng)制下架、禁售等措施。

    2、商家在自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為,拼多多平臺(tái)在扣收消費(fèi)者賠付金的同時(shí),還將視情況對(duì)店鋪采取相應(yīng)的處理措施。

    三、注意事項(xiàng)

    1、拼多多平臺(tái)對(duì)缺貨訂單做出處理,并不能免除商家作為銷售者依據(jù)法律法規(guī)之規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任,若消費(fèi)者依法發(fā)起索賠,商家自行與消費(fèi)者協(xié)商解決,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

    2、出現(xiàn)臨時(shí)貨源不足可以下架該商品同時(shí)向平臺(tái)申請(qǐng)缺貨處理,并注意以后不要再出現(xiàn)這種情況。

    3、如果受到自然災(zāi)害和會(huì)議影響導(dǎo)致不能發(fā)貨的,請(qǐng)及時(shí)到物流模板調(diào)整發(fā)貨區(qū)域,避免發(fā)生缺貨。

    4、商家因?yàn)闊o貨讓消費(fèi)者申請(qǐng)退款,即使退款成功,依據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》也是被認(rèn)定為缺貨的行為。

    5、如果商家已經(jīng)申請(qǐng)缺貨成功,此單無需再進(jìn)行發(fā)貨。

    同時(shí)商家朋友在經(jīng)營中一定要把控好貨源,注意發(fā)貨時(shí)限。如果不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,應(yīng)當(dāng)立即主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)。

    拼多多賣家缺貨不發(fā)貨肯定是會(huì)有處罰的,其實(shí)無論在哪個(gè)平臺(tái),對(duì)于商家發(fā)貨的問題都是抓得非常嚴(yán)格的,因?yàn)槲锪鞅緛砭陀幸欢ǖ臅r(shí)長,再加上商家遲遲不發(fā)貨,很容易引起消費(fèi)者的反感。

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