淘寶直播的時候沒有畫面是怎么回事?后臺界面介紹
2022-04-08|10:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1310
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直播的主要目的是更加直觀地介紹產(chǎn)品,吸引粉絲來購買。很多消費者朋友都有自己喜歡的主播和店鋪,觀看直播的時候,就會領(lǐng)券下單。不過,有時候直播沒有畫面,是怎么回事呢?
一、沒有畫面是怎么回事?
首先要先考慮到直播之前有沒有開推流,在直播開始之前要先打開推流,如果在中控臺看到有點卡,只要直播的電腦版有畫面的話 ,您可以直接查看手機淘寶直播端是否能夠出現(xiàn)畫面,如果出現(xiàn)了畫面您就不用管他!要先在我的直播中,右上角點開,開始直播,然后再再淘寶直播APP中打開開始推流,順序不能顛倒,就可以正常直播了,如果順序顛倒就會出現(xiàn)小卡現(xiàn)象。
二、后臺界面介紹
從左上角開始:
1、攝像頭
點擊它彈出這一個界面,看第一項(設(shè)備)有插入專業(yè)外部攝像頭的在這里選擇。新手其它項可以不用設(shè)置,選好攝像設(shè)備后直接點擊確定。
對畫面進行編輯調(diào)整,鼠標選中畫面單擊左鍵,看到畫面四邊顯示紅色邊框,此時長按鼠標左鍵可以對畫面進行上下左右的移動;
鼠標選中畫面邊框上的小圓圈長按左鍵可以對畫面進行放大縮小調(diào)整;
鼠標選中畫面單擊右鍵可以對畫面進行更多設(shè)置調(diào)整。
注意:攝像頭的畫面大小一定要跟軟件的黑色場景框畫面一樣大小,如果小了在直播時會漏出黑色邊框畫面不滿屏。
2、媒體視頻
很多朋友問我在直播里面播放錄制好的視頻怎么操作,就是在這個功能里面。點擊彈出這個界面,點(瀏覽)選擇你已經(jīng)錄制好的視頻,想要循環(huán)播放的記得勾選上循環(huán)按鈕。確認后畫面自動投放到場景框內(nèi)。我們同樣可以對這個視頻畫面進行上下左右放大縮小的調(diào)整,方法跟鏡頭畫面調(diào)整方法一致。
注意:提前準備好視頻放到電腦里面?zhèn)溆谩?/p>
3、窗口捕獲
這一項基本上用不到,我們在這里就不詳細說明了。
4、圖片
我們在別的直播間里面看到的裝飾掛件、促銷海報文案等都是在這里面添加的。點擊進入這個界面,點(瀏覽)選擇你想要設(shè)計好的淘寶直播海報然后確認,會自動投放到直播場景框中。
我們同樣可以對這個視頻畫面進行上下左右放大縮小的調(diào)整,方法跟鏡頭畫面調(diào)整方法一致。
直播沒有畫面是非常影響消費者的體驗的,所以,主播在直播的時候就要自己預先看看有沒有畫面,畫面是否清晰,有沒有聲音,這樣可以保證直播的質(zhì)量,提高用戶的滿意度。
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